ענקית האלקטרוניקה היפנית החלה במבצע בין-לאומי לתיקון והחזרה של 1.6 מליון מסכים מסדרת Bravia עקב דיווחים על תקלה שגורמת לפליטת עשן מהמסכים
מדי כמה שנים נוהגת יצרנית המסכים סוני לרענן את סדרת מסכי ה-Bravia שלה – שהוצגה לראשונה אי שם בשנת 2005. כיום, כוללת סדרת ה-Bravia מגוון רחב ביותר של מסכים ביניהם מסכי תלת-מימד ללא צורך במשקפיים, מסכים "ירוקים" וכמובן מסכי LED יוקרתיים לאלפיון העליון.
ברחבי הרשת מתפרסמים דיווחים אשר מבשרים רעות לחטיבת הטלווזיות של סוני. לאחר שנודע על לא פחות מ-11 מקרים בהם מסכי ה-
Bravia החלו לפלוט עשן ואף להתלקח, הורה שר המסחר היפני לבצע "Recall" ולמעשה להחזיר את הדגמים הבעיתיים שנמכרו בשווקים ברחבי העולם מאז שנת 2007.
1.6 מיליון טלויזיות יוחזרו
הדיווחים מעלים כי כ-1.6 מליון יחידות של מסכים מדגמי ה-KDL בגודל 40 אינץ' מכילים רכיב פגום אשר עשוי לגרום למסכים להתחמם יתר על המידה וכתוצאה מכך לפלוט עשן. במקרים מסויימים המסכים אף מתלקחים וגורמים לדליקה. נכון לרגע זה ידוע על כ-11 תקריות של התלקחות המסכים אשר התרחשו כולן ביפן. בסוני מוסרים שצוותי שירות ותיקון ישוגרו בקרוב גם לסין, ארה"ב, אירופה ואפילו למזה"ת – כאשר יש לציין כי מסכי ה-Bravia KDL המסוכנים נמכרו ואף עדיין נמכרים כאן אצלנו בארץ. עם זאת, גם במקרה ויש בידיכם את אחד המסכים אשר משתתפים במבצע ההחזרה, בסוני מיהרו להדגיש כי החברה לא תממן טלווזיה חדשה או החזר כספי, אלא רק תיקונים.
במידה וזה קרה לכם, יש לכם מסך פגום. אילוסטרציה |
מדובר במבצע ההחזרה השני של סוני החודש הזה, שכן לאחרונה התפרסמו דיווחים לפיהם מתנהל מבצע להחזרת סוללות פגומות אשר ייצרה סוני בשנת 2009 עבור מליוני מכשירים סלולריים שיוצרו במפעלי Casio ו-Hitachi. אין ספק שמדובר בחודש אימים עבור החברה היפנית שככל הנראה תאבד חלקים נכבדים מהכנסותיה ברבעון השנתי הנוכחי כתוצאה ממבצעי ההחזרה שמתנהלים ברחבי העולם, זאת בנוסף לנזק התדמיתי הרב שהדבר יוצר, מה שמקנה לחברות המתחרות יתרון משמעותי על סוני.