תקלה ארצית ברשת הסלולר של חברת פלאפון (עדכון)

עדכון: לאחר כארבע שעות של השבתה נרחבת, חזרה הרשת של פלאפון לפעילות מלאה

תקלה כלל ארצית ברשת 'פלאפון'? משתמשיה של חברת התקשורת החלו לדווח בשעה האחרונה על תקלה שלא מאפשרת להם להתקשר או לקבל שיחות במכשיריהם הסלולריים.

כרגע לא ברור מה הוא היקף הבעיה ומה היא הסיבה לה. מהעדויות עולה כי משתמשי פלאפון מכל רחבי הארץ נתקלו בבעיה, בנוסף למשתמשים של חברות אחרות להן הסכמי נדידה או הסכמי שימוש עם פלאפון דוגמת רמי לוי תקשורת והוט מובייל.
לפי מספר עדויות נראה כי הגלישה הסלולרית ברשת עובדת כסדרה, אך שיחות קוליות ומסרונים כאמור לא מגיעים ליעדם.

מהחברה נמסר כי הם מודעים לבעיה ופועלים לתקנה בהקדם. בחברה התייחסו בביטול לטענות שנפוצו להן ברשת בשעה האחרונה, לפיהן התקלה היא עבודתם של האקרים.

באג 2013?

זו לא הפעם הראשונה בה אנו "זוכים" לחוות תקלה רחבת היקף שכזו בארץ – לפני קצת יותר משנתיים הייתה זו חברת סלקום שחוותה תקלה חריגה אשר ניתקה מיליוני משתמשים מהרשת למשך מעל ל-12 שעות. אנחנו בהחלט מקווים שהתקלה הנוכחית של פלאפון תתוקן מהר יותר.

עדכון: מדיווחים עדכניים עולה כי הרשת הסלולרית חזרה לעבוד במלואה. בפלאפון מצהירים כי ימשיכו לתחקר את התקלה ונסיבותיה בימים הקרובים ויופקו לקחים כמתבקש.

עדכון 2: פלאפון הכריזה כי לקוחותיה יהיו זכאים לפיצוי בגין התקלה – 60 דקות שיחה או לחילופין 500 מגה בייט גלישה מתנה. את ההטבה תוכלו לבחור ולממש החל ממחר (יום רביעי 6.2.2013) במספר 2424* או באתר האינטרנט של החברה.

מה איתכם? חווים בעיות תקשורת או שהכל פועל כסדרו? ספרו לנו!