זהירות: באג ביזארי בגירסת המחשבים האישיים של אחת מאפליקציות ההזרמה הפופולריות ביותר בעולם מבצע כתיבות מידע מיותרות בהיקפים שעשויים להגיע למאות ג'יגה-בייטים מדי יום
Spotify הוא אחד משירותי הזרמת המוזיקה המקוונים המשמעותיים ביותר בשוק, עם עשרות מיליוני צרכנים שעושים בו שימוש יומיומי ברחבי העולם (וגם כאן בישראל, בדרכים שעוקפות את היותו בלתי זמין באופן רשמי), שבעיני רבים היה אחד מהסיבות המרכזיות ל"מהפך הדיגיטלי" של תעשיית המוזיקה.
כל זה הופך מנקודות לטובתו של השירות לנקודות לרעתו – עם חשיפתה של בעיה מפתיעה ומכעיסה בגירסת המחשבים השולחניים (Desktop) שלו, שגרמה לבלאי מואץ עבור כונני האחסון של כל משתמשיה במשך חמשת החודשים האחרונים, ואולי אף מעבר לכך.
הבעיה עלתה בדיווחים של כמה וכמה משתמשים במערכת הפורומים הרשמית של Spotify, וכעת זכתה לאשרור ותיעוד רשמיים באתר arstechnica – שקיבלו הוכחה לכך שהתוכנה מבצעת כתיבות "זבל" בהיקף ג'יגה-בייטים רבים כשהיא מופעלת, בהיקף שלא הגיוני בשום אופן עבור שירות הזרמת אודיו, וגם כשהמשתמש כלל לא מאזין לשירים באופן אקטיבי.
הבעיה נצפתה במכונות מבוססות חלונות, MacOS וגם לינוקס שהפעילו את תוכנת ההזרמה, וקיים מגוון רחב של עדויות לכתיבה בהיקף של בין 5 ג'יגה-בייט ל-10 ג'יגה-בייט שהתוכנה מבצעת בכל שעה בה היא מופעלת (גם אם אינה בשימוש ממשי, כאמור), מה שיביא לנפח כתיבה של כ-60 ג'יגה-בייט אפילו 200 ג'יגה-ביי בתוך יממה אחת בלבד.
בעוד שבכוננים קשיחים לא מוגדר נפח כתיבה מירבי בשל טכנולוגיה שפועלת באופן שונה, בכונני SSD קיים נתון של נפח כתיבה מירבי עליו חלה האחריות המוגדרת של המוצר – מדובר בנתון של כ-50 טרה-בייט עד 200 טרה-בייט של כתיבה כוללת בכוננים צרכניים סטנדרטיים, שאחרי שימוצה שנות האחריות כבר לא יהיו רלוונטיות עבורו ולמעשה לא תהיה התייחבות לכך שרכיבי ההבזק במוצר ימשיכו לפעול כסדרם. בדיקות שבוצעו בעבר הוכיחו כי רוב הכוננים בשוק ממשיכים לפעול ללא תקלות גם אחרי שמכפילים (או אפילו משלשים) את נפח הכתיבה המירבי המוגדר להם, אך בכל מקרה מדובר במצב שאינו תקין ואינו מקובל – ובוודאות לא תורם לאורך החיים המיועד, הן של כונני ה-SSD והן של הכוננים הקשיחים המכאניים.
ב-Spotify מצהירים כי עדכון 1.0.42 של התוכנה השולחנית אמור לפתוח את בעיות היקפי הכתיבה העצומים, אך בפועל נראה שגירסה חדשה זו עדיין לא זמינה עבור רוב הצרכנים, וגם כשסוף סוף תגיע זה יקרה באיחור של כמה חודשים טובים מהזמן בו הבעיה נצפתה לראשונה – כך שלא נופתע לשמוע על צרכנים נפגעים אשר דורשים פיצוי כלשהו על התקופה בה בלאי אמצעי האחסון שלהם הוכפל פי כמה וכמה בשל השימוש בשירות.
משתמשים בתוכנה? חוויתם את התופעה גם כן? ספרו לנו בתגובות.
הQA מת. יחי המלך החדש, הבטא הפתוחה!
שי רוקח אמרתי לך שמשהו אוכל לי את המחשב בתקופה האחרונה
שי רוקח אמרתי לך שמשהו אוכל לי את המחשב בתקופה האחרונה
זה קרה לי והפסקתי להשתמש בה לעת עתה עד שיתקנו את זה.
Josef Bronfman
זה קרה לי והפסקתי להשתמש בה לעת עתה עד שיתקנו את זה.
Alex Fridman Aviran Vaser
Josef Bronfman
Alex Fridman Aviran Vaser
Orit Doron Haleva
Orit Doron Haleva
יעקב אביטן
יעקב אביטן
לא סתם יש לה סמל של שטן 😛
חחחחח
Gery Gorenshtein
Eran Dagan
Gery Gorenshtein
מזל שאני משתמש ביוטיוב
ואגב: "מבצע כתיבות מידע מיותרות בהיקפים שעשויים להגיע למאות ג'יגה-בייטים מדי יום" דעה אישית – ניתור מידע על הלקוח לצורך פרסומות, ראיתי בעבר תוכנת ניתור מידע בחברה – אותם סממנים
מעולם לא השתמשתי בתוכנה הזו וגם לא מתכוון, אבל אתה יודע, חשבתי שתשמח לדעת חחחח
Artom Hodorovski Stas Reznikov
Eran Dagan
Artom Hodorovski Stas Reznikov
apple music…
איזה פיצוי?
אין להם זכות לדרוש פיצוי.
זה כמו שמשתמש וויז לא יכול לתבוע אותם אם הוא איחר למקום מאוד מאוד מאוד חשוב בגלל שוויז ניווט אותו לא נכון (גם אם הוא מוכיח שזה באמת היה ניווט לא נכון של הוויז)
^^ הדוגמא שלך לא טובה.
לא דובר על זה שהשירות שלהם לא טוב כמו שאתה מצפה, דובר על זה שבגלל שהם פישלו, הציוד שלך מת יותר מהר.
תחשוב שכל פעם שהיית מפעיל וויז הוא היה מעלה לך את הסל"ד של המנוע ל6,000.
תוך כמה זמן המנוע שלך היה מתקלקל והאם נראה לך שיש לך זכות לקבל פיצויים מוויז שרק ביקשת מהם הנחיות איך להגיע והם דפקו לך את המנוע בדרך?
אוקי צודק, בוא נקח את זה שניה לדוגמא יותר קיצונית.
אם מישהו מנווט עם וויז והוא לוקח אותו דרך כפר או ישוב עויין, וגורם לו להיהרג? המשפחה יכולה לתבוע את וויז בטענה שהוא ניווט אותו ליישוב עויין? (וכן, ההגדרה היתה מסומנת בצורה נכונה. אני מתכוון במקרה של טעות בתוכנה).
בכל מקרה אני די בטוח שבהסכם השימוש יש להם סעיפים שפותרים אותם מכל מיני סוגיות משפטיות כאלו…
Ori Shimon
כוסעמק ערס
Matias spotify has tons of bugs mitä vittua nyt helvetin
David Haprov
משתמש רק בטלפון ?
Naor Malka
טוב לפחות אני קיבלתי את העדכון המדובר … שוקל להשתמש בגירסת ה WEB השאלה אם ישנה משהו