ערכת השירות השניה למערכת ההפעלה Windows XP עומדת ממש לפני השחרור הרשמי ומשתמשים רבים מצפים לה בקוצר רוח, שכן ההבטחות ש-Microsoft פיזרה לגביה רבות, וניכר כי רוב השיפורים יתמקדו בתחום האבטחה וימנעו מקרים נוספים של וירוסים כגון MSBlast אשר שיתקו מאות אלפי מחשבים ברחבי העולם.
למרות שמדובר בעדכונים קריטיים שיעלו את רמת האבטחה של מערכת ההפעלה, מסתבר שלא הכל ורוד וייתכן שתוכנות מסוימות הפועלות כרגע על Windows XP, לא יוכלו לפעול כראוי על Service Pack 2, כיוון ש-Microsoft העדיפו את שיקולי האבטחה על פני התאימות לאחור, כך פורסם לאחרונה במגזין InfoWorld.
על פי הידיעה, חלק ניכר מהשינויים נערכו ברמה הבסיסית ביותר של מערכת ההפעלה ומשנים את אופן הפעולה של רכיבים עיקריים על מנת להפוך את המערכת לבטוחה יותר ולכן תוכנות שהסתמכו על פעולת רכיבים אלו בעבר (רכיבים כגון RPC ו-DCOM) עלולות שלא לפעול לאחר העדכון, הסביר טוני גודהיו, אחד ממנהלי קבוצת הפיתוח של Microsoft. גודהיו הוסיף כי אם תוכנה מסוימת לא תפעל, הרי שמדובר בתוכנה שלא הייתה מאובטחת מספיק מלכתחילה עקב רשלנות מצד המפתח.
על מנת למזער את הנזקים הפוטנציאליים, החברה עובדת במשותף עם יצרניות תוכנה גדולות על מנת להבטיח פעולה תקינה של רוב התוכנות מצד אחד, ומצד שני דואגת לעדכן וליידע את כלל מפתחי התוכנה בעולם על השינויים שהיא תכניס ב-Service Pack 2 ואף יצרה קורס אינטרנטי קצר הממחיש את ההשפעה על פעולת תוכנות שונות, על מנת שמפתחים יוכלו להתאים את התוכנה שלהם בהקדם.