לאחר שהחברה מצאה כשל בסוללות הניידים מסדרת Thinkpad R, ו-X, היא מכריזה על החלפה כללית לסוללות לדגמי ניידים אלו.
חברת לנובו (Lenovo) הודיעה השבוע על מבצע החלפת סוללות פגומות במחשבים ניידים מסויימים מסדרת ThinkPad R ו-X. ככל הנראה, חלק מן הסוללות אינן יכולות להטען לאחר זמן שימוש מסויים, וכתוצאה מכך, לא ניתן להשתמש במחשב ללא חיבור ישיר לחשמל.
על פי לנובו, מספר משתמשים דיווחו על התקלות הבאות:
- הודעות תקלה במערכת ההפעלה על נזק בלתי הפיך לסוללה, או חיווי על כך שהסוללה אינה יכולה להטען.
- קיבולת אנרגיה נמוכה, וזאת לאחר שהסוללה הוטענה במלואה ולאחר זמן שימוש פעוט החיווי המראה על זמן השימוש הנותר יורד לרמות אפסיות.
שני מצבים אלה נוצרים בעקבות סוללות פגומות ועקב כך לנובו הודיעה שהיא מחליפה סוללות אלו בחינם, בהינתן התנאים המתאימים.
הדגמים הבאים על הסוללות שמצורפות איתם חשודים כבעייתיים:
- ThinkPad R60, R61, T60, T61 – 42T4546, 42T4566, 92P1141.
- ThinkPad X60, X61 – 42T4550, 42T4567, 42T4568, 92P1169, 92P1173, 93P5028, 93P5030.
על בעלי דגמים אלו לפנות לדף התקלה באתר לנובו, ולהפעיל את תוכנת הבדיקה כאשר הסוללה מחוברת למחשב. אם וכאשר תוכנת הבדיקה תמצא בעיה, היא תפנה את המשתמש לכתובת בו הוא יוכל להחליף את הסוללה שלו בחינם.
אין זו הפעם הראשונה שהחברה מודיעה על מבצעי החזרת סוללות, ועדיין אין זה ברור האם מהות ההחלפה קשורה באיזשהו אופן לסוללות התקולות אשר יוצרו על ידי סוני, אירוע אשר עורר בזמנו סקנדל תקשורתי לא קטן.