חברת הענק חוגגת רבעון מוצלח ברובו עם השקת גרסאות מעודכנות ל-Surface Book 2 ול-Surface Laptop
הנתונים הכלכליים שאותם פרסמה מיקרוסופט עבור סוף שנת 2017 היו מוצלחים עד מאוד, עם הכנסות כוללות של 28.9 מיליארד דולר שהן עלייה של 12 אחוזים לעומת אותה תקופה בשנת 2016, ועם רווח נקי של 7.5 מיליארד דולר לפני מסים, שמהווה קפיצה של 20 אחוז לעומת השנה הקודמת. תשלום מס חד פעמי מאסיבי של 13.8 מיליארד דולר במסגרת רפורמת המס החדשה של ממשלת ארצות הברית (תשלום על כסף ומשאבים שמחזיקות חברות אמריקאיות במקלטי מס שונים ברחבי העולם) פגע בשורה התחתונה, אך בהסתכלות רחבה יותר אין וויכוח על כך שמצבה של המפתחת של מערכת חלונות הוא אופטימי וטוב מאוד.
עם כל השמחה על הכנסות צומחות בעולם שירותי הענק ובשוק המוצרים והשירותים הארגוניים, תחום אחד שלא ממש בלט לחיוב אצל החברה בדיווח היה זה של חטיבת המחשבים האישיים, תחת מוצג ה-Surface, שרשם עלייה של אחוז בודד בלבד בהכנסות, על אף ההשקה של מוצרים חדשים ויוקרתיים. ה-Surface Pro הטרי, ה-Surface Book 2 וה-Surface Laptop לא הצליחו להזניק את נתח השוק של מיקרוסופט קדימה – וזה עשוי להסביר מדוע החברה מציגה לפתע גרסאות מוזלות חדשות לשניים משלושת המוצרים האלו, בתור מה שמריח כמו תגובה מהירה ככל האפשר שנועדה לתקן את המגמה כבר בדיווח הרבעוני הראשון לשנת 2018.
כעת, ניתן לרכוש באופן רשמי דגם של ה-Surface Laptop, הנייד הדק בעל הגימור המיוחד, עם מעבד Core m3-7Y30 כפול ליבה חסכוני במיוחד, זכרון RAM של 4 ג׳יגה-בייט ונפח אחסון פנימי מבוסס כונן SSD של 128 ג׳יגה-בייט בעבור 800 דולר – זאת לעומת מחיר בסיס של 1,000 דולר (לגירסה עם שבב Core i5 7200U ואותם נפחי זכרונות) שהיה קיים למוצר הזה עד היום. מדובר בדיל לא רע למחשב הכולל מסך 13.5 אינץ׳ איכותי ברזולוציית 2,256×1,504 פיקסלים, תמיכה במגע ובעט מגע (שנמכר בנפרד), סוללת 45 וואט-שעה שאמורה לספק כ-14 שעות עבודה וגם מערכת Windows 10 S, שאותה ניתן לשדרג ללא עלות ל-Windows 10 Pro.
גם את ה-Surface Book 2 המתכתי וההיברידי ניתן לרכוש כעת במחיר זול יותר מאי פעם בעבר, עבור גירסת ה-13.5 אינץ׳ הקטנה מבין השתיים שהושקו בשנה שעברה. במקום מחיר התחלתי מקורי של לא פחות מ-1,500 דולר, עכשיו תוכלו להשיג את הנייד הייחודי במחיר של 1,200 דולר, לגירסה שכוללת את שבב ה-Core i5-7300U כפול הליבה, זכרון LPDDR3 של 8 ג׳יגה-בייט וכונן אחסון פנימי מקוצץ בחצי של 128 ג׳יגה-בייט, זאת יחד עם מסך מגע בגודל 13.5 אינץ׳ עם רזולוציית 3,000×2,000 פיקסלים, רמקולים סטריאופוניים וחיי סוללה מוצהרים של עד 17 שעות.
הטאבלטים ממשפחת ה-Surface Pro לשנת 2017, והגרסאות המתקדמות של ה-Surface Book 2 שכוללות כרטיסים גראפיים ייעודיים, לא זכו לקיצוץ כלשהו במחיר ההתחלתי שלהם בשלב הזה.
השקה של דגמים חדשים וזולים יותר היא צעד חיובי מבחינתנו, אך כלל לא בטוח שהוא לבדו יספיק בכדי להחזיר את משפחת ה-Surface לצמיחה חזקה – הוזלה של הדגמים שכבר היו קיימים בחנויות עם חומרה זכרונות נדיבים מעט יותר תוכל להוות חלק מהפתרון, לצד השקה של גרסאות חומרתיות מעודכנות אשר תהיה מתבקשת במקרה של ה-Surface Laptop למשל (שמציע מעבדים כפולי ליבה בשוק בו רוב המתחרים כבר נהנים מארבע ליבות).
מיקרוסופט תזדקק גם לספק פתרון פומבי לפחות לחלק מהבעיות הטכניות שצצות להן במוצריה היוקרתיים (כמו למשל מסכים מהבהבים בכמה מדגמי ה-Surface Pro), שאולי אינן נפוצות באופן נרחב במיוחד אך בהחלט מוכרות מספיק בכדי לפגוע בשמו הטוב של המותג. שיהיה בהצלחה.
אחת מהבעיות של מוצריה ה-Surface שעלתה לכותרות לאחרונה היא הבהוב בתצוגה – עם פתרון ביזארי בדמות שליחה של היחידה לקירור מהיר במקפיא למשך מספר שניות. לא בדיוק משהו שמשדר איכות ויוקרה ללא פשרות
מוצרים מיותרים !
בארץ היבואנים השתוללו עם המחירים, בהתחלה חשבתי שזו בדיחה או טעות הקלדה ומתברר שלא.
הלוואי והיו מביאים את המחשב הבורדו שלהם במחיר נורמלי, הייתי קונה מיד.
כתבה מעניינת.
לפני שנה+ חשבתי לקנות סרפס פרו. (הטאבלט).
נראה מדהים, חזק, דקיק, הייתי בטוח שהוא מכשיר מעולה.
התחלתי לקרוא ביקורות באמזון, וכמנהגי קראתי דווקא את השליליות.
הייתי בהלם, מאוד מהר.
משתמשים דיווחו על תקלות הזויות, מכשירים מתים, קופאים, כל מיני צרות מוזרות מאוד.
כדי להיות בטוח שהתלונות ייחודיות לסרפס, הלכתי למחשבי מקבוק, באמזון.
בחרתי דווקא ביקורות שליליות.
קראתי הרבה.
שמתי לב למשהו מעניין:
כל הביקורות השליליות על המקבוקים התייחסו לתוכנה, לסוג החיבורים, להתנהגות של אפל באופן כללי.
פשוט לא נתקלתי בתלונות על אמינות המוצר מבחינה טכנית. אף אחד (כמעט) לא קנה מכשיר וגילה שהוא לא נטען, לא נדלק, לא נכבה, לא עובד, סובל מבעיות דרייברים.
עשיתי לעצמי את המסקנות שלי, וויתרתי על הרעיון לקנות סרפס פרו.
ועדיין ציון 4 מתוך 5 לסורפייס באמזון
ו3.5 מתוך 5 למאקבוק
לא חסר בעיות במהלך השנים במוצרי המחשב של אפל כמו סוללה/חימום יתר/ריצודים/מקלדות תקולות ועוד
יש גוגל
המנהג שלך יבטיח לך לראות ביקורות שליליות על כל מוצר בעולם, בהתחייבות.
אבל תתייחס לכך שהוא עשה השוואה לגבי תוכן הביקורות השליליות…
כשקוראים ביקורות עדיף לקרוא את ביקורת הביניים – אלה של 3 כוכבים (ואם יש זמן גם את 2 – 4 )
אלה הביקורת המאוזנות יותר של אנשים שרואים את הצדדים החיוביים כמו גם השליליים.
ביקורות הקצה לרוב מושפעות מגורמים אישיותיים ו/או נטייה לחזק בדיעבד את הצדקת הקנייה (אלא אם המוצר באמת מעולה או ממש נפילה. לרוב לכל דבר יש יתרונות וחסרונות).
יש אתרים בהם אפשר לראות ביקורות אחרות של אותו הנסיין- ואז אפשר לראות אם מדובר במתלונן סדרתי שמסיבות כאלה ואחרות תמיד כועס או מרגיש שנעשה לו עוול, או לחילופין במהלל סדרתי.
כמו כן, בעידן הפייק ניוז והמידע הקנוי צריך לקחת בחשבון שיש גם ביקורות מושתלות.
ההיחלשות היא תוצאה של הקמצנות על האיכסון… ויש לברך כל מי שלא קנה.
נכון.
לכן גם קראתי אותם ולא רק ספרתי כמה ביקורות יש.
הייתי בהלם.
הביקורות הרעות על המקים היו בעיקר דברים שאני ואתה יודעים לבד: תוכנה מעצבנת, נעולה, חומרה מוגבלת. וכו'.
הביקורות על הסרפס היו מחרידות. תקלות חומרה ותוכנה שפשוט לא אמורות להיות, בטח שלא במחשבים כל כך יקרים.
בגלל שרות הלקוחות של אפל בארהב ובאירופה, כל עוד המחשב בשרות, עם כל תקלה שיש אתה מביא את המק לחנות אפל רשמית והם מיד מחליפים לך את המחשב בחדש ככה שאתה לא מרגיש את התקלה והלקוח תמיד מרוצה, הפעמים היחידות שיש עם זה בעיות זה רק אם זו תקלה במזיד כגון נפילת מחשב, ריסוק, נוזלים, וגם אז הם מתקנים אבל לוקח כמה ימים ואלו לא מתלוננים בכלל כי הם יודעים שהם דפקו את מחשב שלהם בעצמם.
ואפל? אפל לא מפסידה כי יש להם שוק אדיר למכשירים מחודשים ככה שהיא מרוויחה מכל הכיוונים.
התקלות הפיזיות במקים מקבילות לתקלות הפיזיות בסורפייסים?