[שילמתי על תשתית אינטרנט שלא השתמשתי בה במשך תקופה בטעות. כיצד יש לפעול על מנת לקבל החזר?]

שלום רב לחברי הפורום הנכבדים

לאחר מעבר דירה עברתי מתשתית הוט לתשתית של בזק.
המשכתי לקבל חיובים על תשתית הוט וסברתי בטעות שזה התשלום עבור התשתית בבית של ההורים שלי, שעליה שילמתי בעבר.
מסתבר שההורים שילמו על התשתית שלהם בעצמם, ואותי חייבו על התשתית בבית שעזבתי. כבר תקופה ארוכה. בתקופה זו הייתי מחובר לתשתית של בזק.
בהוט טוענים שלא הייתה בקשת ניתוק ושהציוד שלהם אצלי ומבינתם כל התקופה הזו הם נתנו לי שירות.
כנראה אוכל לקבל איזשהו אישור מבזק/בזק בינלאומי שבתקופה זו גלשתי עם שם המשתמש שלי על תשתית של בזק. 

אם למישהו יש רעיון מה בדיוק לעשות על מנת לקבל איזשהו החזר או פיצוי אשמח.

בברכה,
ניסים

 

[לוח Asrock x370 Taichi, מאז התקנת 3950x (ככל הנראה...) קיימת בעיית ניתוק USB, בחלק מהפורטים]

שלום רב לחברי הפורום הנכבדים,
נתקלתי בבעיה הנ"ל זמן מה לאחר התקנת ה3950x שלי, לפני זה לא זכור לי שהיה משהו כזה, אז הגיוני שהגורם נעוץ במעבד או בגרסה החדשה של הBIOS שהייתי חייב להתקין ע"מ לתמוך בו.
(חלונות 10 פרו)

תיאור התקלה: בחיבור התקן mass storage, לא משנה אם זה דיסק און קיי, או דיסק נייד 2.5, או דיסק חיצוני בעל ספק כח נפרד, לחלק מחיבורי הUSB, תחילה נראה שההתקן עובד בסדר, אבל ברגע שמתחילים להעתיק קובץ כבד, לאחר כמה מאות MB מהירות ההעברה תרד ל0,  ולא יהיה ניתן להעביר יותר נתונים. לפעמים הכונן יתנתק, לפעמים יחזור להופיע אך לא יאפשר להעביר קבצים, לפעמים תופיע ההודעה הידועה בסגנון  "ההתקן שחיברת כשל ולא ניתן לעבוד אתו".

התקלה לא קיימת בחיבורי הUSB שמסומנים בחוברת הלוח כמספר 1 ו-2 כרגע הכוננים החיצוניים שלי שמחוברים באופן קבוע, מחוברים לשם.
הבנתי שלחלק מחיבורי הUSB שלי אחראי הלוח ולחלק המעבד, אבל לא הצלחתי להבין אם 1 ו-2 שייכים למעבד או ללוח.
אגב, כל החיבורים הם USB3, יש שני חיבורי של 3.1 gen2 אותם לא ניסיתי

התקלה לא אקראית, ולא יודע או קשורה לבעיות במתח חשמלי שכן היא מופיעה ספציפית כשמנסים להעביר כמות מסויימת של חומר.

באופן כללי יש לי מספר רב של התקנים מחוברים בUSB, לרבות 3 מהמסכים שלי שכוללים USB hubs וכרגע נראה שהבעיה מופיעה רק כשמדובר בכוננים.

מבחינת מה שאני חושב לעשות, כנראה אנסה לעדכן BIOS לגרסה העדכנית ביותר (אני כרגע עם גרסה אחת לפני האחרונה), לא תולה בזה יותר מדי תקוות.
הבנתי שאולי כדאי להרים את מתח הSOC אך אני לא יודע בכמה. למעשה, כשאני חושב על זה, עם המעבד הישן שלי מתח הSOC היה מעט מעל הdefault, אני חושב שזה היה במקור בשביל להחזיק את תדר הזכרונות בצורה יציבה.

אם יש למישהו תובנות או הצעות (או שאלות..) אשמח לשמוע. 

עריכה: פניתי לתמיכה טכנית של היצרן אך נראה שהם עברו להעסיק דגים שכן לא שמעתי מהם כלום  ועבר יותר משבוע..

בברכה,
ניסים