רשת ה-PSN הבינלאומית שהקימה סוני על מנת לספק שירותים שונים לקונסולת ה-PS3 שלה קרסה לאחרונה ואכזבה לקוחות רבים ברחבי העולם
נראה כי תקופה לא נעימה עוברת על סוני, שכן לאחר דיווחים על פריצת קונסולת ה-PlayStation 3, החברה נתקלת בבעיות קשות גם עם רשת ה-PSN שלה, המשמשת כמקבילה של שירות ה-Live של מיקרוסופט, לשחקני ה-Playstation 3. לפי הדיווחים, בימים האחרונים נתקלו שחקני PS3 מכל העולם בהודעת שגיאה אשר מנעה מהם להתחבר לרשת ה-PSN של סוני. בנוסף לכך, התלוננו חלק מהשחקנים גם על איבוד הגדרות ומשחקים שמורים, כתוצאה מאי יכולתה של הקונסולה להתחבר לרשת. יש לציין כי בעלי קונסולת PS3 Slim (גרסה חדשה יותר של הקונסולה) דווקא לא סובלים מהבעיה – מה שעדיין משאיר את סוני בעניינים.
רשת ה-PSN (ר"ת Playstation Network) היא רשת שהקימה סוני בשנת 2006, על מנת לאפשר ללקוחותיה להתחבר באמצעות קונסולת ה-PS3 לרשת האינטרנט – מה שמקנה להם גישה לחנויות מקוונות, הורדות וכמובן גם אפשרות לשחק ברשת עם שחקנים נוספים מרחבי העולם. לרשת רשומים כיום למעלה מ-40 מיליון משתמשים מרחבי העולם, וכאשר מתרחשת תקלה כגון קריסת השירות כולו, הרי שהדבר מסב נזק רב לתדמיתה של החברה.
"אנו מודעים לעובדה שרוב המשתמשים לא מצליחים להתחבר לשירות ה-PSN, ועושים מאמצים רבים על מנת לטפל בבעיה במהירות האפשרית" נכתב בבלוג של סוני. הגורם לקריסת הרשת עדיין לא ידוע, אך חלק מההשערות המתרוצצות ברחבי האינטרנט מעלות את האפשרות שמדובר בתקלה הקשורה לעדכון התאריך: כלומר, המעבר מהתאריך 28 לפברואר לתאריך 1 במרץ לא התבצע כראוי, מה שגרם לנפילת הרשת.
"אנו מודעים לעובדה שרוב המשתמשים לא מצליחים להתחבר לשירות ה-PSN, ועושים מאמצים רבים על מנת לטפל בבעיה במהירות האפשרית" נכתב בבלוג של סוני. הגורם לקריסת הרשת עדיין לא ידוע, אך חלק מההשערות המתרוצצות ברחבי האינטרנט מעלות את האפשרות שמדובר בתקלה הקשורה לעדכון התאריך: כלומר, המעבר מהתאריך 28 לפברואר לתאריך 1 במרץ לא התבצע כראוי, מה שגרם לנפילת הרשת.
נראה כי גם אם תצליח סוני לתקן את הבעיה בהקדם, הדבר יגרום לה נזק תדמיתי רב. נזק זה, בנוסף לידיעות על הקדמתו של פרויקט ה"נטאל" של מיקרוסופט שצפוי לשדרג משמעותית את שירות ה-Live שלה, עלול לפגוע במידה רבה באחוזי שליטתה של סוני בשוק הקונסולות. עם זאת, הדבר ככל הנראה לא יפריע לסוני להמשיך בפיתוח הקונסולה שלה שכן היא כבר מתכננת מספר חידושים טכנולוגיים בתחום כגון בקר תנועה לקונסולת ה-PS3 ושלט אוניברסלי לקונסולות.