הסיוט החדש של סמסונג: מכונות כביסה

אחרי הפאבלט הלוהט, ביצרנית הקוריאנית נאלצים להתמודד כעת גם עם מוצר נוסף שמהווה סכנה עבור אלו שרכשו אותו

אנחנו לא יודעים האם הקוריאנים מאמינים במזל רע, אבל נדמה שלחברה הגדולה ביותר של מדינה זו יש הרבה ממנו בתקופה האחרונה. בזמן שבחברה עדיין מנסים למצוא דרך לתקן את הנזק התדמיתי והכספי הגדול שנגרם להם בשל ההחלטה לבטל את המשך ייצורו של מכשיר ה-Galaxy Note 7 ולאסוף את 2.5 מיליון היחידות שכבר נמכרו לצרכנים, עכשיו הם גם נאלצים להתמודד עם מכונות כביסה מסויימות אשר נוטות להתפרק לחתיכות בעת עבודתן.

בסמסונג, יחד עם איגוד בטיחות הצרכנים האמריקאי שכבר עלה לכותרות במסגרת עלילותיו של ה-Note 7, הכריזו עתה על ביצוע קריאת החזרה (Recall) לכ-2.8 מיליון מכונות כביסה עם פתח עליון ברחבי ארצות הברית, לאחר הצטברות של יותר מ-700 עדויות על מקרים בהם חלקים מהמכונה התנתקו ממנה בעת פעולה, ואף הביאו לפציעות משמעותיות במספר מקרים.

לא ידוע לנו על מכונות כביסה מהסוגים הבעייתיים שנמכרות רשמית בארץ, או מכונות כביסה עם פתח עליון של סמסונג באופןכללי שנמכרות בארץ, ועל כן נראה שלצרכנים המקומיים אין סיבה לחשוש מהפרשה הזו – אך באופן כללי, מדובר כנראה בעוד מכה למותג שהיצרנית עמלה רבות בכדי לבסס בתור אחד מהמובילים והמצליחים ביותר בעולם, בייחוד בארצות הברית בו יש לו מראש עמדת נחיתות יחסית אל מול מותגים שנתפסים כ'מקומיים'.

נקווה עבור סמסונג, וגם עבורנו כצרכנים, שזה המוצר "המתפוצץ" האחרון שעליו נצטרך לשמוע בתקופה הקרובה.