החנויות שמאפשרות לכם לקחת את המוצרים הדרושים לכם ופשוט לצאת החוצה יהיו זמינות בקרוב להתנסות של הקהל הרחב
חולמים על היום שבו תוכלו להיכנס את המכולת האהובה עליכם, פשוט לאסוף את כל מה שאתם רוצים מהמדפים, לצאת החוצה מבלי להמתין בשום תור – ולקבל חשבון מדוייק לתשלום בצורה דיגיטלית ומקוונת? יהיה מוגזם להצהיר שהעתיד הזה עוד רגע כאן, אך נראה כי אמאזון אכן מתקרבת אט-אט לפיתוחה של התשתית הטכנולוגית שתאפשר זאת הלכה למעשה.
בשנה שעברה הציגה ענקית הקמעונאות הציגה את חנות ה-Amazon Go הפיזית הייחודית שלה, שעושה שימוש במערך מצלמות חכמות ומערכת בינה מלאכותית מתקדמת בכדי לאפשר לצרכנים להסתובב בחופשיות במתחם, לאסוף את עגלת המצרכים שלהם ופשוט לצאת החוצה ללא תור וללא צורך בתשלום כסף פיזי – הכל בהתבסס על חשבון דיגיטלי ובצורה אוטומטית, מהירה ונוחה ככל האפשר. החנות הראשונה נפתחה לה בסיאטל, בתור מעין שלב של 'בחינות בטא' המיועדות לעובדיה של אמאזון בלבד – אך נראה שבקרוב גם צרכנים שאינן משתייכים למצבת העובדים יוכלו לנסות את הקונספט החדיש, ולאתגר מעט יותר את הטכנולוגיה שניצבת במרכזו.
הדיווחים העדכניים מספרים על כך שבחברה הצליחו לשפר ולשדרג את הטכנולוגיה הלומדת שלהם בכדי להתמודד כהלכה עם מספרים גדולים יחסית של קונים שמסתובבים במקביל בחנות (כמה עשרות בשלב הזה, כך נראה), משפחות שמבצעות את הקניות יחד כולל הרבה מוצרים שמוכנסים אל הסל ומוצאים ממנו בתדירות גבוהה אצל אלו הנוטים להתלבט ועוד – ועכשיו מתקיים גיוס של סדרנים ומנהלים לפני השקה פומבית והתרחבות של רשת החנויות בארצות הברית וגם בבריטניה.
לא בטוח שאפשר להתחיל לחלום על חנויות של אמאזון שיתחרו בשופרסל ובמגה בשוק המקומי (אף כי ישנם דיווחים על הכנות של חברת הענק לכניסה אל המדינה לשם אחסון ואספקת מוצרים מהירה יותר), אך אין ספק כי עוד ועוד מיקומי Amazon Go ברחבי הגלובוס יקרבו אותנו באופן משמעותי ליום שבו אולי כל חנות מכולת וסופרמרקט באשר הם יאפשרו לנו לדלג על התורים באופן מוחלט, מבלי לוותר על חוויית הרכישה הפיזית לטובת אלו הדיגיטליות.