לפי דיווח באתר גלובס, פלאפון החליטה לצאת כנגד מנגנון "האטת המהירות" (שבפועל מגביל את היכולת לגלוש באינטרנט הסלולרי באופן כמעט מוחלט) שנהוג בחבילות המחיר הקבוע של מרבית השחקניות בשוק הסלולר המקומי – ולהציע לגולשים שחורגים מנפח חבילת הגלישה אוטומטית עד 5 ג'יגה-בייט של נפח גלישה נוסף, במחיר של 5.9 ש"ח עבור כל ג'יגה-בייט.
על פניו, אין פה שינוי מרחיק לכת – גם עד היום צרכנים שהיו חורגים מחבילת הגלישה המוקצבת להם יכלו להתקשר למוקד הטלפוני של פלאפון (ושל כל מפעילת סלולר אחרת?) ולבקש תוספת בעלות מוגדרת. השינוי של פלאפון הופך את העניין לרשמי וכמעין 'ברירת מחדל' לרוב הצרכנים, כאשר מצד אחד יש כאן פתח לתוספת של עד 30 ש"ח לתשלום החודשי הקבוע מראש שתגיע בדלת האחורית לצרכנים בלתי זהירים – אך מנגד מדובר במהלך שיהיה בגדר ברכה והצעה הוגנת למדי לצרכנים שעד היום נהגו למצוא עצמם גומעים את חבילת הגלישה במהירות ונאלצים "לשרוד" ימים או שבועות עם אינטרנט סלולרי בקצב בלתי שמיש בעליל.
סביר להניח שבקרוב נראה מפעילות נוספות מיישרות קו, ומתחילות בשיווק רשמי של תוספות לחבילות הגלישה הקבועות שלהן – מה שיוכל ליצור מלחמת מחירים גם בקטגוריה זו, אשר תאפשר לצרכנים לשלם אפילו פחות על כל ג'יגה-בייט של גלישה עודפת (או אולי פשוט לקבל חבילות גלישה מוגדלות באותו מחיר קבוע).
מהלך מבורך או צעד מתחכם שנועד ליצור רווח נוסף על גבם של לקוחות תמימים? ספרו לנו מה דעתכם בתגובות.
זה פלאפון, החברה היחידה שעד עכשיו כשנגמרה החבילה פשוט חסמה אותך לגמרי במקום רק להאיט אותך. מה הפלא… חבורה של תאבי בצע מגעילים.
אז כנראה שמעולם לא חרגת. פלאפון חוסמת את הגלישה לגמרי ברגע שנגמרת החבילה.
לסלקום יש את המבצע הזה כבר כמה חודשים, 5₪ פר ג'יגה אחרי חריגה מהחבילה, ללא התראה…
URL
אני לא חושב ש-6 ש"ח לג'יגה זה מסחטת כספים.
כל תשלום פר שימוש זה מסחטת כספים כשהחבילה מתהדרת בכותרת UNLIMITED….
במה זה שונה מכל שאר החברות שמציעות חבילת "UNLIMITED" עם 1GB גלישה במחיר X וחבילת "UNLIMITED" עם 3GB גלישה במחיר Y, למשל?
כי שם אתה עדיין מקבל אינטרנט לא מוגבל, פשוט הקצב יורד אחרי XGB מסוים.
אבל פה כבר גובים ממך כסף על שימוש אז זה כבר לא UNLIMITED בX כסף.
אוקיי, אבל פלאפון כבר שנים חוסמת את הגלישה בסיום החבילה, ולא סתם מאיטה.
אוף, גולן, אם לא הייתם כאלה חובבנים בכל הנוגע לתחזוקה ויציבות התשתית שלכם…
אתה מצליח להשתמש בתשתית שלהם בכלל?
מאז "דור 4" אני קבוע על סלקום.
הייתי שמחדווקא לאפשרות להוסיף ידנית גיגות למנוי שלי בחודש מסויים, יכול מאוד להקל. כשעושים את זה אוטומטית זה כבר מכעיס.
כבר מזמן הגיע הזמן לעזוב את שלושת החברות סלולר הגנבות פלאפון סלקום ואורנג'.
להעניש אותם על הניצול המחפיר שלהם בעבר.
שמסתבר שלא ממש נגמר…
הם עוד ממשיכים עם כל מיני תרגילים וגניבות.
COLOR="silver"]- – – תגובה אוחדה: – – -[/COLOR]
[=ag43;5030086]הייתי שמחדווקא לאפשרות להוסיף ידנית גיגות למנוי שלי בחודש מסויים, יכול מאוד להקל. כשעושים את זה אוטומטית זה כבר מכעיס.[/]
שיעשו מהירות ה
20 ג"ב בנטסטיק עולה לי 85 ש"ח.
זה יוצא 4.25 ש"ח לכל ג"ב.
כל עוד הרשת יכולה לעמוד בזה אני לא רואה צורך להגביל את הצרכנים ו/או לבצע גבייה אוטומטית שכזו.
רק מראה לנו עד כמה אנחנו צריכים את גולן.
למכור תעבורת אינטרנט על פי משקל זו הדרך הכי גרועה שאפשר להמציא מכל האפשרויות הקיימות.
אינטנרט זה לא בוטנים, בדיוק כמו ששיחות טלפון זה לא בוטנים.
אין שום בעיה ליצור הקצאת משאבים ללא הגבלות קשות תוך כדי שימוש הדרגתי בדילול משאבים ללקוחות חורגים בזמני עומס.
זאת אומרת שאם חרגת מכמות שיחות מסויימת באופן מוגזם, אתה תתחיל לקבל מהמערכת איכות גרועה יותר של שמע, שבמקרה! גם תפחית את העומס על הרשת.
ואותו הדבר באינטרנט.
וכדי שתהיה צמיחה תקינה בהתאם לדרישות, כל חברת תקשורת צריכה להיות מחוייבת להרחבה תמידית של תשתיות באחוז שנתי מסויים בהתאם לכמות הלקוחות.
כל עוד העומסים החורגים, איתם המערכת מתמודדת ע"י דילולם, מעידים על צורך מהותי בהרחבת תשתיות, חובתה של חברת תשתית לעשות זאת, אחרת היא מתרשלת בתפקידה וראויה לשלילת רשיון.
אם המנגנונים הנכונים היו מוגדרים ע"י משרד התקשורת, כל חברות התקשורת בתחום הטלפוניה/סלולר/אינטרנט היו הופכות מחזירים וחמורים, לחברות הגונות ומועילות.
אי אפשר לחכות עד שתגיע חברה אחת שרוצה להתנהל בהגינות והגיוניות, ולקוות שזה ישנה עם הזמן את המציאות.
חברות תקשורת בישראל הוכיחו במשך עשורים, שכשלא מכופפים את ידם הם מתנהגות כאוייבות הציבור.
חברה שמתנהגת כאוייבת הציבור, צריכה להישפט ולהיות מוצאת להורג בתליה ע"י הציבור.
מדינת ישראל זקוקה לטרוריזם צרכני מהסוג האלים.
מנכ"לים צריכים לשלם בראשם.
ואני לא מתכוון מטאפורית.
מבחינתי מנכ"ל חברת פלאפון, שיוצא בהצהרה שכזאת בתקופה הזו!!! הוא לא פחות מראוי לעונש מוות.
כן כן.
שמישהו יקרא את זה ויזדעזע.
ויעביר את זה לתשומת לב המנכ"ל המדובר.
אתה, כן אתה, מר חזיר, אתה אויב הציבור.
במדינה אחרת, בתקופה אחרת, היית משלם בראשך, והעם היה רואה בכך צדק!
אתה רוצה לחזור לאחור?
לשלם פר שיחה?
להגיע לחשבונות חודשיות של 400 שקל על טלפוניה פנים ארצית?
הגיע זמנו של המודל הזה למות.
ויחד איתו המנכ"לים שלא מבינים זאת.
אתה יכול לזרוק לאוויר שוק חופשי, והכל חוקי, וכך היה נהוג, ועדיין נהוג במקומות כאלו ואחרים.
ועדיין, הגיע זמנם של המודלים האלו למות.
אין דרך עדינה יותר לומר זאת.
אין ספק שאתה לא בקו הבריאות.
אני יכול לכתוב חוברת עם כל הדברים שחברת פלאפון עשתה במשך השנים והכעיסו אותי.
גם אם העניין הזה לדעתך לא מצדיק את ה"בריונות" שלי, ואני מודה שאני קצת מגזים(בכוונה), אפשר לצמצם את הדברים כעדות לכך שחברת פלאפון השניאה את עצמה על חלק מהלקוחות.
אם הם לא היו מתקשרים אלי כל כך הרבה ומנסים למכור לי בטלפון שוב ושוב למרות שהצהרתי שאני לעולם לא יחזור להיות לקוח שלהם, וביקשתי שיסירו אותי מהרשימה, אולי לא הייתי כל כך כועס.
זה לא הכי חכם להשאיר זאת ככה על גבי האינטרנט.
מישהו עלול להבין את זה לא נכון… 😆