חנות מחשבים גדולה בבריטניה מסרבת לתת אחריות על מחשב שכל פשעו הוא המצאות מערכת הפעלה מבוססת לינוקס עליו.
לאחר חמישה חודשים של שימוש במחשב נייד מסוג Aspire 9301AWSMi מבית Acer, התגלה בו פגם על ידי בעליו בן ה-25 מלונדון. הפגם היה חומרתי לחלוטין, ועל פי זוג הטכנאים שקיבלו את המחשב לבדיקה, אפילו היה נפוץ במיוחד בניידים דומים. בסך הכל, היה מדובר בחלק שמחבר את מקלדת הנייד ואת גופו למסך, שהתחיל להתפורר, וכתוצאה מכך, בסופו של דבר, היה נשבר הנייד כולו. כל מה שמנע (ועדיין מונע) מהחנות לממש את האחריות הוא המצאות מערכת הפעלה מסוג Gentoo (מבוססת לינוקס) על הנייד, במקום גרסאת ה-Home premium של ויסטה, שבאה עם הנייד במקור.
לאחר בירור מעמיק יותר הסתבר שהדבר שמונע מימוש האחריות הוא אך ורק המצאות לינוקס על המערכת, כך שגם אם הבעלים יחזור לויסטה, לא תיתן לו החנות את האחריות המגיע לו. הסיפור, שנפוץ בינתיים ברחבי הרשת, קומם מאוד משתמשי לינוקס מרחבי העולם, למעשה, אפילו הטכנאים שהיו אמורים לסייע בתיקון המחשב מסכימים עמו למחצה. "נזק חומרתי למחשב נייד יכול להגרם גם במחשבים ניידים עם ויסטה, אין לנו שום דבר אישי נגד לינוקס, זאת פשוט הגישה של החנות" כך לדבריהם.
הלונדוני הנואש קיבל עד עכשיו הודעות מייל תומכות ועצות משפטיות לאין ספור, אבל ביניתיים לא קיבל את האחריות המגיעה לו, אנו נמשיך לעדכן עם התפתחות הסיפור.