דואר הזבל הפך לפני שנים לאחת התופעות השליליות ביותר ברשת, תוך שהוא גובה מחיר הן מאנשים תמימים הנופלים קורבן למזימות שונות והן מחברות וארגונים גדולים, המאבדים אינספור שעות עבודה המתבזבזות על איתור ומחיקת דואר זבל על ידי העובדים. בשנים האחרונות אמנם התפתחו מנגנונים רבים שנועדו לסנן את הזבל ולחסוך מאיתנו לחיצות חוזרות ונשנות על מקש ה-Delete, אך דבר לא עוזר והספאם ממשיך להציף אותנו, כמעט באין מפריע.ניוזלטר ש"נחטף" על ידי ספאמרים
על פי הדוח האחרון של חברת קומטאץ', המתמחה בהגנה ושימור של דואר אלקטרוני, המצב חמור במיוחד שכן דואר הזבל תופס כיום כ-90% מכלל תעבורת הדואר האלקטרוני בעולם. החברה מנתחת מדי שבוע, בזמן אמת, מיליארדי הודעות מייל הנשלחות ברחבי העולם והתמונה המצטיירת היא עגומה למדי – לא רק שתשעה מכל עשרה מכתבים הם דואר זבל, אלא שהספאמרים מפתחים כל הזמן שיטות חדשות להתחמקות מפתרונות שונים שנועדו לאתר ולמחוק את הודעות הספאם המרובות.
מניתוח מגמות הספאם של קומטאץ' עולה כי בתחילת השנה עלו הספאמרים על שיטה חדשה להתחמקות מהפילטרים המסורתיים, על ידי חיקוי פורמט הניוזלטר, המסווג כלגיטימי על ידי מסנני הספאם השונים. הספאמרים מפיצים ניוזלטרים "כשרים" לכאורה של חברות ידועות, תוך שהם משתילים בקוד תמונת ספאם המופיעה מיד עם פתיחת ההודעה. על פי הדוח, אמצעי הסינון הקיימים כיום אינם מסוגלים להתמודד עם שיטה זו, וכעת יש לפנות לפתרונות שנותנים מענה לרשת כולה, ולא לפתרונות נקודתיים.
אמיר לב, CTO בקומטאץ', מסביר כי "רשתות עצומות של מחשבי זומבי, המכונות Botnets (רשתות של מחשבים ביתיים שנדבקו בתוכנות זדוניות), ממשיכות להיות הכוח המניע מאחורי מרבית הספאם הגלובלי". עוד הוסיף לב כי "פתרונות המבוססים על איתור דואר זבל על ידי סריקת תוכן של הודעות אינם עומדים בגל שטפונות הספאם שמייצרות רשתות מחשבי הזומבי. זה חסר ערך להילחם בדואר זבל על ידי חיפוש פתרון לכל טריק חדש. הספאמרים הם מתוחכמים, יצירתיים ומהירים כל כך, שעד שפתרונות האנטי ספאם המסורתיים מציגים את הפתרון לחסימה, הספאמרים כבר מימשו את הרעיון הבא".
בדוח המלא של החברה קיים פילוח רשתות מחשבי זומבי על פי מדינות, כאשר ארה"ב וגרמניה מובילות את הרשימה (14 ו-11 אחוזים, בהתאמה) ואילו בישראל מרוכזים כ-5% מכלל המחשבים הנגועים בעולם.
לאחרונה עולה השאלה האם דואר הזבל עלול לגרום ל"מותו" של הדואר האלקטרוני, כאשר יותר ויותר ארגונים פונים לפתרונות תקשורת אחרים, כגון תוכנות מסרים מיידיים ותקשורת VOIP, על מנת לאפשר קשר מיידי יותר בין העובדים ולחסוך את המשאבים שמופנים כרגע להתמודדות עם דואר הזבל. להערכתנו מוקדם מדי מכדי להספיד את האימייל בשלב זה, אך המגמות המדוברות בהחלט קיימות – באם לא יחול שינוי מהותי במאבק העולמי בדואר הזבל, ייתכן כי בעוד שנים בודדות ה-Messenger וה-Skype ישתלטו על כל נתח השוק של תוכנות הדוא"ל המסורתיות.