WGA, כלי האימות של מיקרוסופט למערכות ההפעלה, לא עובד בצורה תקינה כבר מספר ימים ומתריע על כל מחשב בו מותקנת מערכת ההפעלה של החברה כפיראטי.
השבוע נתקבלו הודעות ממשתמשי פורומים רבים הטענו כי הבעיה בכלי אימות החוקיות של מיקרוסופט, הנקרא WGA, נפתרה. לעומת זאת, ממיקרוסופט נמסר שהתקלה אמורה להיפתר רק היום. התקלה גרמה לכלי ה-WGA, שאמור למנוע ממשתמשים פיראטים להוריד עדכונים חשובים, לזהות מערכות חוקיות לחלוטין כמערכות פיראטיות – דבר שגרם לגל של הצפות בפורומים ברחבי העולם. הבעיה, כאמור, מנעה מאלפי משתמשים, שרכשו מערכת הפעלה חוקית, להוריד עדכונים ותוכנות, כדוגמת Internet Explorer 7 ו-Windows Media Player 11, מהאתר הרשמי של מיקרוסופט.
למרות חומרת הבעיה, החליטה מיקרוסופט להסתיר את הבעיה מרוב לקוחותיה, ולא טרחה אפילו להזכירה באתר. לעזרת המשתמשים נחלץ אחד מעובדיה, פיל ליו, שפרסם את הפרטים הראשונים אודות התקלה בבלוג שלו.
חשוב להזכיר שכלי אימות החוקיות של מיקרוסופט סבל בתקופה האחרונה מבעיות קשות בזיהוי, חלקן חמורות יותר וחלקן פחות. מלבד זאת, הכלי ידוע כחודרני ואף הוזכר בעבר כ"תולעת", בגלל שהוגדר כעדכון קריטי למערכת ההפעלה ולא ניתן היה להסירו.
על פי תפיסתנו, אמורה מיקרוסופט להגן על לקוחותיה בכל מחיר, גם אם הם נדרשים להפסיק את הכלי למניעת פיראטיות למספר שעות, וזאת משום שלקוחות שרכשו מערכת הפעלה במיטב כספם, אמורים לקבל תמורה ושירות – ולא להימנות באותה יד ביחד עם הגנבים.