החנויות שמאפשרות לכם לקחת את המוצרים הדרושים לכם ופשוט לצאת החוצה יהיו זמינות בקרוב להתנסות של הקהל הרחב
חולמים על היום שבו תוכלו להיכנס את המכולת האהובה עליכם, פשוט לאסוף את כל מה שאתם רוצים מהמדפים, לצאת החוצה מבלי להמתין בשום תור – ולקבל חשבון מדוייק לתשלום בצורה דיגיטלית ומקוונת? יהיה מוגזם להצהיר שהעתיד הזה עוד רגע כאן, אך נראה כי אמאזון אכן מתקרבת אט-אט לפיתוחה של התשתית הטכנולוגית שתאפשר זאת הלכה למעשה.
בשנה שעברה הציגה ענקית הקמעונאות הציגה את חנות ה-Amazon Go הפיזית הייחודית שלה, שעושה שימוש במערך מצלמות חכמות ומערכת בינה מלאכותית מתקדמת בכדי לאפשר לצרכנים להסתובב בחופשיות במתחם, לאסוף את עגלת המצרכים שלהם ופשוט לצאת החוצה ללא תור וללא צורך בתשלום כסף פיזי – הכל בהתבסס על חשבון דיגיטלי ובצורה אוטומטית, מהירה ונוחה ככל האפשר. החנות הראשונה נפתחה לה בסיאטל, בתור מעין שלב של 'בחינות בטא' המיועדות לעובדיה של אמאזון בלבד – אך נראה שבקרוב גם צרכנים שאינן משתייכים למצבת העובדים יוכלו לנסות את הקונספט החדיש, ולאתגר מעט יותר את הטכנולוגיה שניצבת במרכזו.
הדיווחים העדכניים מספרים על כך שבחברה הצליחו לשפר ולשדרג את הטכנולוגיה הלומדת שלהם בכדי להתמודד כהלכה עם מספרים גדולים יחסית של קונים שמסתובבים במקביל בחנות (כמה עשרות בשלב הזה, כך נראה), משפחות שמבצעות את הקניות יחד כולל הרבה מוצרים שמוכנסים אל הסל ומוצאים ממנו בתדירות גבוהה אצל אלו הנוטים להתלבט ועוד – ועכשיו מתקיים גיוס של סדרנים ומנהלים לפני השקה פומבית והתרחבות של רשת החנויות בארצות הברית וגם בבריטניה.
לא בטוח שאפשר להתחיל לחלום על חנויות של אמאזון שיתחרו בשופרסל ובמגה בשוק המקומי (אף כי ישנם דיווחים על הכנות של חברת הענק לכניסה אל המדינה לשם אחסון ואספקת מוצרים מהירה יותר), אך אין ספק כי עוד ועוד מיקומי Amazon Go ברחבי הגלובוס יקרבו אותנו באופן משמעותי ליום שבו אולי כל חנות מכולת וסופרמרקט באשר הם יאפשרו לנו לדלג על התורים באופן מוחלט, מבלי לוותר על חוויית הרכישה הפיזית לטובת אלו הדיגיטליות.
איפה איגוד הקופאיות שייצא לרחובות כדי להפגין?? לוקחים לכם את העבודה!!
על מה בדיוק הם יפגינו? זכותם של אמזון להמציא סטראפ כזה ולהשיק אותו פה. אין שום גורם שיכול לעצור אותם ולצאת להפגין לא יעזור לאף אחד.
אגב, הם אולי יגרמו לכך שלא יהיו קופאים יותר, אבל הם מגייסים המון עובדים בארץ לדברים אחרים.
התגובה שלי הייתה צינית לגמרי ורפרנס עוקצני לסגירה של אובר כי נהגי המוניות מוחים…..
אי אפשר לעצור את הקדמה
התחלה טובה תהיה כשכל מכולת/פיצוציה, תאפשר להוציא חשבונית אלקטרונית, עם פירוט כל מה שנקנה (לחם, ביצים וכו'), במקום פתקית נייר. כך נוכל לעקוב טוב יותר על מה שנקנה וכמה בדיוק עלה. הקופונים גם יהיו אוטומטיים.
לא משהו קשה מדי – צריך רק חברה כמו GETT שתמחשב את כל החנויות האלה, ותאפשר תשלום מהסמרטפון, עם קבלה למייל ולאפליקציה.
דבר כזה יקרה רק אם בעלי המכולות לא יצטרכו לשלם על זה.
מבחינתם מה אכפת להם כל "הג'יבריש" הזה…
מה שאומר שאת העלות של כל התהליך הזה חברות כמו GETT (שימחשבו את כל המכולות) יצטרכו לגלגל על הצרכן
לא חושב שתהיה עלות מיוחדת – לא יותר מעלות הפעלת קופה רושמת ממוחשבת (או תוכנת SAP שיש היום בעסקים קטנים). זה יהיה פיצ'ר נוסף, וישתלם ללקוחות שיוכלו לדעת בדיוק מה קנו ומתי.
ציינת פה 2 סעיפים עם עלות.
לא כל מכולת, ירקן, קיוסק, מספרה, דוכן פרחים שכונתי יכול להרשות לעצמו הטמעה של טכנולוגיה כזאת.
אל תשכח גם שברוב מקרים האנשים שמתפעלים את העסק עצמו לא הכי טכנולוגים ובהרבה מקרים גם לא דוברים אנגלית בכלל…
מה שאומר שבעל העסק צריך לגייס אנשים קצת יותר איכותיים וככל הנראה גם ידרשו שכר קצת יותר גבוה…
מכולות ללא קופה רושמת ממוחשבת, הן דבר נדיר כיום (אולי רק בפריפריה). רוב הצרכניות מאוגדות ברשתות, כך ששם לא תהיה בעיה.
השינוי יהיה רק בקופה הממוחשבת. לא יצטרך לדעת יותר מכפי שהוא יודע כרגע (ואם ראית קופה כזו, היא מהפשוטות שישנן לתיפעול).