פרשת הסוללות המתפוצצות במכשיר הדגל החדש ממשיכה לגרום לכאבי ראש משמעותיים עבור חברת הענק
השבועות האחרונים הם ללא ספק כאלה שבסמסונג היו מעדיפים לשכוח: ממצב שבו קיבלנו כמה דיווחים קוריוזיים לכאורה על מכשירי Note 7 חדשים שהעלו עשן ואף נשרפו, בחברה נכנסו למערבולת של החלפת מכשירים בינלאומית, לצד פגיעה קשה באמינות החברה שהוסף שלה עוד לא ממש נראה באופק.
תחילה, היו אלו שלוש חברות התעופה האוסטרליות הגדולות שהודיעו כי ידרשו מבעליהם של הסמארטפון החדש שלא לטעון אותו, או אפילו להפעיל אותו, באופן גורף במהלך טיסותיהם, כאשר בהמשך הגיעה הודעה חריפה אפילו יותר מהועדה האמריקאית לבטיחות במוצרי צריכה (CSPC), שפירסמה הודעה רשמית על כך שכל בעלי המכשיר נדרשים לכבות אותו באופן מיידי, ולבצע את ההחלפה לדגם מתוקן ובטוח.
באופן די מפתיע, בנציגות האמריקאית של סמסונג פירסמו אישרור משלהם להנחיה זו – וקראו לכל בעלי ה-Note 7 "להשתתף באופן מידי בתוכנית ההחלפה", אשר מספקת אפשרות להחליף את המכשיר ב-Galaxy S7 או Galaxy S7 Edge יחד עם זיכוי יחסי, או ב-Galaxy Note 7 חדש (כשאלו יהיו זמינים, בכפוף לאישור ועדת ה-CSPC) עם קבלת מכשיר ממשפחת ה-Galaxy J של החברה בתור חלופה זמנית.
בהתחשב בכך שכבר לפני כמה ימים שמענו הערכות על כך שמהלך החלפת מכשירי ה-Note 7 עתיד לעלות לסמסונג סכום של יותר ממיליארד דולר, נראה כי כל הודעה והתפתחות שכזו רק מגדילים את כדור השלג שנוצר ואת הבעיה עבור הענקית הקוריאנית. האם יש ל-Note 7 סיכוי להחלים מהמכה הזו? נחיה ונראה.
ה-Note 7 כבר "זכה" להיות מואשם באירועי שריפה של רכב ושל מחסן, ונראה שזה לא באמת משנה האם העובדות הן מדויקות או לא – הנזק התפיסתי כבר נעשה
באפל לא היה קורה
Adam Brener זה לא נגמר חח
מעניין איך זה עבר את כל בדיקות הבטיחות.
אם בכלל עשו בדיקות לפי התקנים…
לסמסונג יש היסטוריה של עיגול פינות וחבל :/
לא רוצה לחשוב מה היו עושים לאפל אם זה היה קורה באחד המכשירים שלה..