עזרה בהגדרה ראשונית של נתב פרטי של בזק

[Gilad fridman]

שלום לכולם, 

רכשתי נתב של xiaomi ax6s עם מתאם סיב של tp-link (https://bstore.bezeq.co.il/internet/network/42255?WT.action_av=product_page_clicked&WT.action=product_page_clicked&WT.stage_desc=product_page_clicked )

עם מתאם sfp שרכשתי מבזק עצמם. 

אני נכנס להגדרות הנתב, מגדיר pppoe. 

שם משתמש: gilad***@014

סיסמה: ******

אבל הנתב לא מתחבר לספק. 

יש למישהו תובנה איך עושים את זה נכון? 

נערך 2022 באפריל 11 על-ידי Gilad fridman

[yotam.m]

ככל הידוע לי סלקום\בזק רושמים את הציוד במערכות שלהם.

לא יודע בדיוק על איזה נתונים מדובר אז יש כאן כנראה 2 אפשרויות:

1. יש צורך לעלות מול נציג טכני על מנת לרשום את המתאם סיב שקנית עצמאית.

2. אחד מפרטי החיבור אינם תקינים? (יכול לבדוק לוג בנתב או לבדוק מול הנציג האם הוא רואה ניסיון התחברות שכשל ולמה?)