צריך עזרה בנוגע לאחריות לזכרונות של G.SKILL - תמיכה טכנית למחשבים - HWzone פורומים
עבור לתוכן
  • צור חשבון

צריך עזרה בנוגע לאחריות לזכרונות של G.SKILL


GooG
 Share

Recommended Posts

היי 

לפני חצי שנה התחלתי להשתמש בראם של שקניתי מאמזון ולפני כמה ימים הפסיק לעבוד לי אחד מהסטיקים של הראם (8x2 gb 3600mhz)

היה צריך להפעיל XMP כדי להגיע ל-3600MHZ שזה הרים את המתח מ-1.35V (שזה המתח שכתוב במפרט של ההראם) ל-1.364V בערך.

בקיצור, אחרי חצי שנה נדפק אחד מהסטיקים ועכשיו אני צריך לשלוח להם בקשה ל-RMA כדי שיחליפו את הראם.

 

בטופס מילוי לאחריות הם שואלים מה הלוח אם. הבעיה היא שאני משתמש בלוח אם שבתאוריה אמור לעבוד עם הראם בלי בעיות, ובפועל הרבה ממליצים להשתמש בראם ובלוח הזה יחד, אבל ברשימת לוחות תומכים וב-QVL של הלוח אם, הדגם הזה לא מופיע כי לא בדקו אותו.

 

השאלה שלי היא אם יעשו לי בעיות על זה. יכול להיות שישתמשו בזה שהלוח שלי לא ברשימה של הלוחות הנתמכים כתירוץ בשביל להימנע מלהחליף לי את הראם?

אם אני כותב להם שיש לי דגם אחר הם יכולים לבדוק אותי ולבקש ממני הוכחה?

 

זה הראם 

https://www.gskill.com/qvl/165/184/1562831134/F4-3600C16D-16GVKC-Qvl

 

וזה הלוח

https://www.msi.com/Motherboard/b450-tomahawk-max

 

נערך על-ידי GooG
קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

אם  DIMM א' עובד בשתי\ארבע התושבות של הלוח ו DIMM ב' אינו עובד בשתי\ארבע התושבות של הלוח אז DIMM ב' דפוק ככל הנראה.

מובן מזה גם שאם DIMM א' עובד אז אין בעיית תאימות .אם הייתה בעיה מהותית היא הייתה מופיעה  בימים \שבועות הראשונים . 

הזכרון שלך והלוח לא יצאו לשוק באותה תקופה ולכן הזכרון נבדק עם לוחות יותר חדשים והלוח נבדק עם יותר ישנים.

סטיית מתח של 0.02 היא לא בעיה , הזכרון יודע להתמודד עם סטייה יותר גדולה . 

בכל מקרה אתה לא נדרש להוכיח תקלה , הזכרון ייבדק כאשר הוא יגיע למחסן RMA .

 

 

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

ציטוט של yoavke

אם  DIMM א' עובד בשתי\ארבע התושבות של הלוח ו DIMM ב' אינו עובד בשתי\ארבע התושבות של הלוח אז DIMM ב' דפוק ככל הנראה.

מובן מזה גם שאם DIMM א' עובד אז אין בעיית תאימות .אם הייתה בעיה מהותית היא הייתה מופיעה  בימים \שבועות הראשונים . 

הזכרון שלך והלוח לא יצאו לשוק באותה תקופה ולכן הזכרון נבדק עם לוחות יותר חדשים והלוח נבדק עם זכרונות יותר ישנים.

סטיית מתח של 0.02 היא לא בעיה , הזכרון יודע להתמודד עם סטייה יותר גדולה . 

בכל מקרה אתה לא נדרש להוכיח תקלה , הזכרון ייבדק כאשר הוא יגיע למחסן RMA .

 

 

אז פשוט לרשום להם את הלוח האמיתי וגם אם הם יראו שזה לא בQVL אז הם בכל זאת יבדקו אותו?

נערך על-ידי GooG
קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

כן, כפי שהוסבר לך לעיל.

גם אם נניח לא עובד בלוח מסוים, זה עדיין לא צריך לקלקל אותו, את הזיכרון.

יש לפעמים בעיות תאימות, אבל כאמור זה לא צריך לגרום לא להשבתה של לוח אם 

ולא לקילקולו של הזיכרון.

אלה דברים שקורים אלפי  פעם מידי יום.

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

ציטוט של napoleon45

כן, כפי שהוסבר לך לעיל.

גם אם נניח זיכרון לא עובד בלוח מסוים, זה עדיין לא צריך לקלקל אותו, את הזיכרון.

יש לפעמים בעיות תאימות, אבל כאמור זה לא צריך לגרום לא להשבתה של לוח אם 

ולא לקילקולו של הזיכרון.

אלה דברים שקורים אלפי  פעם מידי יום.

אני יודע, הבעיה היא שאני לא יודע אם הם ישתמשו בזה כתירוץ שלא השתמשתי בלוח תואם אוטומטית

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

שוב, אין שום סיבה שהם "מחפשים"  דווקא אותך.

לא עשית שום דבר שהוא בניגוד לשימוש סביר.

כפי שאמרתי, זו טופסיאדה רגילה.

וזה גם מה שאני מנסה להסביר לך.

אף חברה לא תסתכן בתלונה / דעה שלילית בשביל סטיק סטנדרטי.

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

הצטרפ/י לדיון

בשלב זה תוכל/י להצטרף לדיון, ולאחר מכן להצטרף לקהילה שלנו. אם כבר יש לך חשבון אצלנו, אנא התחבר/י עכשיו על מנת להגיב תחת שם המשתמש שלך.
לתשומת לבך: התגובה תופיע לגולשים לאחר אישור של צוות הנהלת הפורומים.

אורח
הוסף תגובה

×   התוכן שהודבק הוא עם עיצוב.   הסר עיצוב

  Only 75 emoji are allowed.

×   הקישור שלך הוטמע אוטומטית.   הצג כקישור רגיל

×   התוכן הקודם שלך שוחזר אוטומטית.   נקה הכל

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

×
  • צור חדש...