בעיה עם זיכרון ה-RAM

[YarinO -Cs-Edits]

שלום, רציתי להוסיף זיכרון RAM למחשב שלי, אז הזמנתי את ה 8GB (1x8GB) DDR4 2666Mhz PC4-19200 CL16 - 1.2V - 288Pin - Crucial Ballistix Sport LT Red UDIMM - BLS8G4D26BFSEK.

עכשיו יש לי בעיה:

כאשר אני שם את שני הזיכרונות הוא קולט לי רק אחד מהם (את הישן)

כאשר אני שם רק את החדש, המחשב פועל אבל לא מציג שום דבר, שום חיבור כלומר הUSB לא עובד והHDMI אבל המחשב עצמו דולק 

הזיכרון הישן שלי הוא: Crucial Ballistix Sport LT 8GB Single DDR4 2666 MT/s (PC4-21300) DR x8 DIMM 288-Pin Memory - BLS8G4D26BFSC (White)

  לפני שקניתי החברה שממנה קניתי אמרה "בטוח יעבוד ב dual והתקנה - רק לחבר ללוח אם. לא צריך להגדיר שום דבר. "

הלוח אם שלי: (Micro star International model H310M GAMING Arctic (MS-7B28

המעבד שלי:  Intel Core i5-8400

אני פחות מבין בחומרה ואשמח שמישהו יעזור לי! 

[none77]

מה הלוח אם והמעבד?

תנסה לעדכן ביוס ואז לאפס אותו, או רק לאפס את הביוס.

[Ivan]

היתכן שהזכרון החדש פגום ?

נסה לנקות את המגעים שלו עם מחק או אלכוהול.