איפה החבילה שלי ואיפה שירות הלקוחות של USHOPS?

[Riki Ifergan]

בתאריך 26.11.19 רכשתי נעליים דרך USHOPS. שילמתי כולל משלוח ואני מחכה ומחכה ומחכה. לפני שבועיים (היום 1.1.2),  התקשרתי לשירות הלקוחות שלהם ומישהי אמרה לי שאם יש איחור, הם יפצו אותי באיזה שהיא צורה. הבטיחה שתבדוק מה קורה ולא חזרה אלי עד היום. (כנראה התחשק לה לדבר אתי ב-2020...).

 

בקיצור עד היום לא USHOPS ולא נעליים תרתי משמע. היום התקשרתי לשירות הלקוחות, אמרו שמוקד הלקוחות סגור.

 

מאוד מוזר. ממתי מוקד לקוחוות סגור באמצע היום ולמה? ומה עם הנעליים שלי ומה עם מה ששילמתי. בקיצור, צריך לטפל בזה כנראה בצורה משפטית. משהו פה לא נראה לי בכלל.  ריקי דנון

[yotam]

יתכן שהמוקד שלהם בארה"ב וסגור בגלל הNEW YEAR.

אני הייתי מציע 1. לשלוח אי-מייל  2. לנסות לטלפן מחר. 3. לא להמתין שבועיים בין פניה לפניה.

[forumate]

פעם אחת קניתי מ-USHOPS, פעם אחת יותר מידי (עוד כשהם היו נקראים BUY2USA).

איך הם עדיין קיימים