האם ניתן להשתמש באחריות על מוצר יד שנייה? - צרכנות - HWzone פורומים
עבור לתוכן
  • צור חשבון

האם ניתן להשתמש באחריות על מוצר יד שנייה?


jeffo

Recommended Posts

תחילה, אני מצטער אם זה הפורום הלא נכון, לא הייתי בטוח איפה לפרסם.

אז קניתי לא מזמן כרטיס מסך יד שניה עם אחריות יבואן לעוד שנה. הכרטיס עובד בסדר גמור, אך אחד המאווררים חורק ומרעיש במיוחד, אז חשבתי לנסות להחליף אותו עם האחריות.

האם ניתן בכלל להשתמש באחריות על פריט שנקנה יד שנייה? יש לי את הקבלה על המוצר. אם כן, איזה עוד דברים אצטרך לספק מלבד הקבלה?

תודה רבה!

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

כן, כמובן.

 

חנות/יבואן חייב לכבד את האחריות כל עוד היא בתוקף.

 

יש חניות שמנסות להתנער מהמחויבות שלהם אם המוצר הוא יד שניה אבל זה עברה על החוק.

 

כדי לממש אחריות אתה צריך רק את הקבלה.

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

ציטוט של djelectric

על פי חוק, כן. האחריות ניתנת למוצר ולא ללקוח.

תודה על התשובה. עכשיו הסתכלתי בתנאי הארחיות של היבואן, וכתוב שהאחריות מוענקת לרוכש המוצר, ולא לצד ג, באסה רצינית. אנסה בכל מקרה להתקשר.

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

ציטוט של lompy

הוא יכול לכתוב מה שהוא רוצה.

 

זה עברה על החוק , הוא חייב לכבד את האחריות.

אם כך אנסה בהחלט להתקשר. העניין הוא שהמוצר נקנה מהיבואן, אך דרך חנות. אז עם מי אני מדבר? עם החנות או היבואן?

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

אם החנות עדין קיימת אז עם החנות.

 

אם תגיד לחנות שקנית יד שניה אז הם כנראה יגידו לך מה שיבואן כתב באתר שלו (שוב זה לא חוקי) כי זה מה שיבואן אומר להם.

 

מסיבה הזאת הייתי מנסה להימנע מלהגיד שקנית יד שניה.

 

אם החנות תסרב תנסה לדבר עם היבואן.

 

אם גם היבואן יסרב והוא יבואן רישמי אז הייתי מנסה לפנות לחברה שמיצרת את הכרטיס שתפנה ליבואן או שהייתי פונה למועצה לצרכנות.

 

תוכל בבקשה לשים קישור לתקנון היבואן?

.

 

 

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

תנסה לשאול בפורום של המועצה לצרכנות

https://www.consumers.org.il/category/consumers-forum

למיטב ידיעתי זה לא חוקי.

ע"פ החוק בישראל יש חובה לשנה אחריות , אז יתכן שקיים הבדל אם הכרטיס מתקלקל בתוך השנה הריאשונה או אחרי.

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

התשובה המדויקת היא - בן כמה המוצר ומה כתוב באחריות ?

 

לפי חוק, חובה לתת שנה אחריות על המוצר הזה וזו אחריות למוצר כך שהיא עוברת אתו.  יחד עם זאת - כדי להפעיל את האחריות תצטרך להראות הוכחה לתאריך הקניה - חשבונית (בתקווה שהמוכר המקורי נתן לך) או תעודת אחריות (שאני בספק שמישהו מוציא למוצרים האלה).

אז אם זו שנה ראשונה - דאג להשיג את חשבונית הרכישה המקורית ודרוש את קיום האחריות.

 

אם עברה השנה הראשונה, האחריות תלויה ביבואן.  הוא לא חייב כלל לתת תקופת אחריות נוספת, ואת תקופת האחריות הנוספת הוא יכול להחריג מקביעות חוק הגנת הצרכן ולקבוע בה איזה תנאי  שירצה.

 

אז - בן כמה המוצר, ומה כתוב באחריות ?

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

×
  • צור חדש...