מחשב ריסט את עצמו - מצורף DMP

[איתי סיטבון]

שלום לכולם

אשמח אם מישהו יצליח לקרוא את הדאמפ המצורף ויאמר לי מה לעשות

 

תודה רבה

071519-11968-01.rar

[dorban3]

היה מסך כחול?

קורה הרבה? או לעיתים רחוקות? פעם ראשונה?

איזה כרטיס מסך יש?

תן קצת פרטים על המחשב שלך (שולחני, נייד, גירסת מערכת הפעלה)

עשית שינויי או עידכון ווינדווז גדול לאחרונה?

 

אין שום דבר שאפשר להסיק מה-dump הזה. אוליי הבא יתן משהו יותר מעניין. תעקוב.

[איתי סיטבון]

זה קרה פעם ראשונה

מסך כחול לא נראלי היה אלא ריסט את עצמו והשאיר אחריו DMP

כרטיס מסך: GeForce 930mx

מעבד i7 דור 8

256SSD

מחשב נייד - ASUS

עדכון עשיתי לפני כשבועיים לגירסא החדשה של WIN10 - 1903

 

תודה רבה

[dorban3]

לא הייתי מתרגש יותר מידי כרגע. תמשיך להשתמש במחשב כרגל ותראה אם קורה שוב.

בכל מקרה הייתי מריץ לייתר בטחון וכהרגל חודשי.

cmd כמנהל בקליק ימני.
 

sfc /scannow

 

לראות מה התוצאות.

 

*לבדוק תאריך של מנהל התקן כרטיס מסך וכרטיס קול.

לא למהר לעדכן אותם אם הם עובדים תקין.

[איתי סיטבון]

שאלה לפעם אחת ולתמיד:

מה נותנת הבדיקה הזו שהצעת?

[dorban3]

sfc בודק שהקבצים העיקריים של מערכת ההפעלה ומנהלי ההתקנים של Windows לא שונו והם זהים למקור.

כשאתה מתבקש להריץ sfc בדר"כ מנסים לשלול בעיה במנהלי ההתקן של מערכת ההפעלה (ויש המון) ואז ניתן להסיק שככל הנראה מדובר בבעיה במנהלי התקן חיצוניים אינטל , NVIDIA וכו'.

intel מספק מנהלי התקנים משלו גם לבקר USB , לכרטיס הקול realtek.

 

*ונכון זאת פקודה שתמיכת מיקרוסופט מציעה בעיקר כדי להרגיע לקוחות עצבניים.

בדר"כ זה לא עוזר בכלום אבל לפחות יש תוצאות לבדיקה אם לא תיקון השגיאות עצמן.

[איתי סיטבון]

התחברתי לסוף שלך

כל שאלה למייקרוסופט אומרים תריצו את הבדיקה הזו. ידעתי שזה דבר שלא עוזר כמעט..

תודה על העזרה.

[איתי סיטבון]

עשיתי את הבדיקה הזו ורשם לי:

Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.
For online repairs, details are included in the CBS log file located at
windir\Logs\CBS\CBS.log. For example C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. For offline
repairs, details are included in the log file provided by the /OFFLOGFILE flag.

 

מה אני אמור לעשות בעניין?

תודה

[dorban3]

אפשר לנסות לתקן עם: cmd כמנהל

 

dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

לוקח קצת זמן, כמה דקות לפעמים.

תעדכן אותי מה תוצאות dism

[איתי סיטבון]

ואלו התוצאות

[dorban3]

מעולה,

תמשיך לעבוד כרגיל ולעקוב אם יש קבצי dmp חדשים.

תפתח אשכול חדש בפורום אם יש בעיה.

[ae bd]

לאחר שהתיקון השני הצליח, אפשר לחזור לתיקון הראשון SFC, אבל לתת לו צ'אנס טוב יותר במצב OFFLINE, כלומר להפעיל את המחשב מדיסק שחזור של חלונות, צור אותו דרך תפריט ההתחלה, שם לבחור שורת פקודה ולהריץ SFC בלי שהחלונות יהיה פעיל

 

https://www.wintips.org/how-to-run-sfc-offline-system-file-checker-tool/

 

שורת פקודה בסגנון הזה, לפי הקישור

sfc /scannow /offbootdir=<Windows_Drive_Letter>:\ /offwindir=<Windows_Drive_Letter>:\windows