עבור לתוכן
  • צור חשבון
  • מי אנחנו?

    שלום אורח/ת!

     
    שים לב - על מנת להשתתף בקהילה שלנו, להגיב ולפתוח דיונים חדשים, עליך להצטרף כחבר רשום.

    החברים שלנו נהנים מיתרונות רבים, כולל היכולת להשתתף בדיונים, להנות מהגרלות ומבצעים לחברי האתר, ולקבל מידי שבוע את התכנים הבולטים שלנו ישירות במייל.

    לא אוהבים שמציקים לכם במייל? ניתן להירשם לאתר אך לוותר על הרישום לעידכוני המייל השבועיים.

Margarita

שיטה עבודה חדשה (לפחות בשבילי) של USHOPS

Recommended Posts

זאת לא פעם ראשונה שאני משתמשת USHOPS, אבל תוצאה שונה. 

ב18 לפברואר קניתי בחנות אמריקאי 2 מוצרים (תכשיטים) על סכום 100$. ב 22 בפברואר חברת USHOPS קיבלה על כתובת שלה אמריקאי את הקניה שלי וחתמה על קבלת החבילה.

אחרי מזה, חברת USHOPS, שקלה ומדדה את גודל של החבילה ורשמה סכום לתשלום בשבילי.

באותו יום (22 בפברואר) שילמתי 151.36 ש"ח, אשר כוללים: שילוח מהיר (4-7 ימי עבודה) של חבילה מארה"ב לישראל, ביטוח של חבילה ומע"מ ישראלי.

לאחר מזה כל התהליכים קפאו וחבילה "נעלמה". חברת USHOPS לא שלחה את החבילה, לא עונה על דואר אלקטרוני ובטלפון כל יום נציגים מבטיחים תשובה על חיפושים "מחר" ולא חוזרים. כבר עברו יותר מ7 ימי עסקים - אני לא קיבלתי לא חבילה, ולא החזר כספי.

לצערי, על פי ההתנהגות של הנציגים (כולל מנהלת שירות לקוחות שירן) הם לא הולכים לפתור את הבעיה.

כמובן, יש לי את כל המסמכים המאשרים את דברי.

אני פתחתי תיק ב PayPal על החזר של 151.36 ש"ח על שירות שהם לא עשו.

 

שתף דיון


קישור ישיר להודעה
שתף באתרים אחרים

סוף הסיפור: אחרי פנייתי למועצה הישראלית לצרכנות, "פתאום", באותו יום, חברה UShop הגיעה למסקנה שמוצר נאבד במרכז הלוגיסטי- בארה"ב.
היום קיבלתי את כל הכסף בחזרה (בניכוי עמלות PayPal).
ואני בטוחה, שאם לא הייתי פונה להמועצה ולא הייתי פותחת תיק בPayPal, המיילים שלי לUShop היו ממשיכים להישאר ללא מענה, ובטלפון הם היו ממשיכים לענות "שהם יחזרו עם התשובה".
סך הכל: לא קיבלתי את המוצר שרציתי, ביזבזתי את עצבי, את הזמן וקצת הכסף(עמלות). יותר אני לא אשתמש בחברה UShop

שתף דיון


קישור ישיר להודעה
שתף באתרים אחרים

הצטרפ/י לדיון

בשלב זה תוכל/י להצטרף לדיון, ולאחר מכן להצטרף לקהילה שלנו. אם כבר יש לך חשבון אצלנו, אנא התחבר/י עכשיו על מנת להגיב תחת שם המשתמש שלך.
לתשומת לבך: התגובה תופיע לגולשים לאחר אישור של צוות הנהלת הפורומים.

אורח
הוסף תגובה

×   התוכן שהודבק הוא עם עיצוב.   הסר עיצוב

  Only 75 emoji are allowed.

×   הקישור שלך הוטמע אוטומטית.   הצג כקישור רגיל

×   התוכן הקודם שלך שוחזר אוטומטית.   נקה הכל

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
  • צור חדש...
Back to top button
Close