רשת גדולה לא רצתה לתת שירותי מעבדה(בתשלום) למחשב כי המחשב נרכש ברשת אחרת - צרכנות - HWzone פורומים
עבור לתוכן
  • צור חשבון

רשת גדולה לא רצתה לתת שירותי מעבדה(בתשלום) למחשב כי המחשב נרכש ברשת אחרת


vmaddog

Recommended Posts

היום גיליתי משהו חדש על ksp. הם לא נותנים שירותי מעבדה למחשב שלא נרכש אצלהם או נגמרה לו האחריות. 

 

הסניף שהגעתי הינו סניף עם מעבדה. (חיפוש בגוגל למעבדת מחשבים הביא אותי לסניף הזה)

לא ראיתי בשום מקום התיחסות לזה שנותנים שרות רק למוצר שנרכש אצליהם

 

ברשותי מחשב שנרכש ברשת אחרת או בחלקים ( אני לא בטוח יש לנו עשרות  מחשבים בעבודה)

 

הגעתי אליהם עם אבחון מלא. וההיתי מוכן לשלם על בדיקה תיקון וחלפים. (ולחתום על כל מה שצריך. הסרת אחריות וכדומה)

 

ונאמר לי במפורש לא בגלל שהמחשב לא נרכש אצלנו אני לא יכול לעזור לך. .

 צינתי להם שאני רוכש הרבה אצלם. ( כ15000 בשנה.  (המוכר אפילו אימת את זה במחשב) אבל זה לא שינה לו שום דבר.

 

האם כך זה בכל הרשתות הגדולות?

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

לא היה עומס. פשוט לא רצו לתת שירות. פניתי לשרות לקוחות בהודעה.  טרם קיבלתי תשובה.  ברגע שיהיה העדכן 

 

בכל מקרה מחפש מעבדה מומלצת באזור צפון תל אביב או הרצליה פיתוח 

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

  • 1 חודש מאוחר יותר...

כשהייתי בסניף שלהם לא הייתה בעיה לבצע בדיקת מעבדה למחשב שלא נרכש דרכם לפני מס' חודשים.
כמובן בדיקת מאמץ\תקינות, בלי תיקון ובלי מימוש אחריות מול יבואניות או יצרניות.
הם מביאים לך אלטרנטיבות לרכישה של מוצר חדש שיחליף את התקול
כל זה יעשה בעלויות של בדיקה+הרכבה+הרכיב

אם אתה דורש מעבר - תפנה לרשת שממנה רכשת או ליבואנית הרשמית.

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

שמע הם פשוט לא רוצים לגעת במחשב שלא הם הרכיבו מהפחד שיהיה משהו דפוק במחשב ואז הלקוח יגיד שהם עשו את זה, בתכלס אני חושב שפשוט נפלת על עובד דפוק, תנבה לדבר עם השרות לקוחות שלהם

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

×
  • צור חדש...