החלפת מחשב חדש עקב בעיות חומרה

[razabc207]

שלום,

 

לפני שבוע קניתי מחשב נייד חדש וכשפתחתי אותו היום גיליתי בעיה במאווררים של המעבד. רעש סטטי מוזר בוקע מהם ובהדלקת המחשב (לפני שעולה מערכת ההפעלה) מוצגת הודעת שגיאה שמדברת על בעיה במאווררים.

כמובן שהמחשב עדיין באחריות.

 

שאלתי היא, האם במקרה כזה ניתן לדרוש מחשב חדש או שמקובל להסתפק בהחלפת המאווררים ע"י טכנאי החברה?

 

תודה רבה.

[yoavke]

עד כמה שאני יודע ( יכול להיות שמשתנה בין החברות ) אם עוד לא עברו שבועיים  אז המחשב יוחלף .

זה תהליך קצת מציק בחלק מהחברות .( לקחת למעבדה בשביל לקבל אישור שאיתו אתה הולך לחנות ואז מחליפים  לך ) 

צור קשר עם שירות הלקוחות \ תמיכה טכנית בהקדם. 

בדוק גם עם החנות ממנה רכשת .