החוויה שלי עם רשת Go Mobile - מומלץ להכנס לפני קנייה - צרכנות - HWzone פורומים
עבור לתוכן
  • צור חשבון

החוויה שלי עם רשת Go Mobile - מומלץ להכנס לפני קנייה


Tomer Garber

Recommended Posts

אני מפרסם את החוויה שלי איתם כדי שכולם ידעו זאת.
לפני כשנה וחצי רכשתי אצלם OP5 יחד עם אחריות מורחבת לשנתיים.
לאחר כשנה וחודשיים בלבד, של שימוש סטנדרטי - הייתה תקלה במסך של הפלאפון ושלחתי אותו לתיקון במעבדה.
הפלאפון חזר אליי עם מסך חדש, אך הפעם הGPS והרמקול אוזן לא עבדו(שניהם עבדו מצויין לפני שהפלאפון הגיע למעבדה).
בעקבות זאת נאלצתי לשלוח שוב את הפלאפון למעבדה. הפעם החליפו את המכלול של הפלאפון.
הפלאפון חזר עם אוזן תקין, אבל הGPS עדיין לא עבד - להזכירכם, תקלה שנגרמה בעקבות הפעם הראשונה שהפלאפון ביקר במעבדה.
וכעת בפעם השלישית, כחודשיים וחצי לאחר הפעם הראשונה, הפלאפון נמצא בתיקון.
מה קרה הפעם? הם רוצים להחליף . אבל מה? הפלאפון שלי הגיע עם של 128GB, ואילו יש להם להביא לי רק כאלה עם 64GB.
סירבתי כמובן. הוצע לי במקום זיכוי מגוחך - 800 ש"ח במקום הפלאפון. לשם השוואה, הפלאפון עלה לי 2400 ש"ח, לפני שנה וחצי בלבד. שוב סירבתי.
עתה, מנהל המעבדה בכבודו ובעצמו אין לו מושג מתי ואם בכלל יצליח להשיג לי חדש, עם 128GB.
בחודשיים וחצי האחרונים אני נמצא יותר עם פלאפון חלופי מאשר עם הפלאפון שקניתי.
מנהל המעבדה אמר שלדעתו זה לגיטימי שהפלאפון מפסיק לעבוד אחרי שנה וחודשיים.
עד כה הם לא מוכנים להביא לי פלאפון חדש בחינם במקום.
כל מי ששוקל לקנות בסניף כלשהו שלהם - שייצפה ליחס מזלז ומעליב, חוסר אכפתיות וחוסר נכונות לעזור ללקוח.

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

  • 2 שבועות מאוחר יותר...

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

×
  • צור חדש...