מסכים כחולים גם בווינדוס 8.1 וגם ב 10

[djishay]

שלום לכולם

 

יש לי מחשב נייד, Lenovo Y580, מחשב טוב מאוד מבחינת ביצויים, הוספתי לו גם SSD 128GB של SANSUNG EVO לפני 4 שנים.

לפני כ 8 חודשים בערך התחילו מסכים כחולים, בזמנו היה לי ווינדוס 8.1, בכל מקרה שידרגתי לווינדוס 10 והנחתי שהמסכים הכחולים יחלפו אבל לא, אחרי פירמוט נקי של 2 הכוננים המסכים הכחולים

המשיכו, כמה שניות אחרי ששולחן העבודה עלה, הופיע מסך כחול.

הבנתי שהייתה בעיה ספציפית עם 2 דרייברים במחשב שלי כשמשדרגים לווינדוס 10, לא הייתה תאימות מלאה בין הדגם של המחשב לווינדוס 10 (בוודאות, קראתי בפורום של LENOVOׂ).

חזרתי לווינדוס 8.1 שוב, חשבתי שזה מאחוריי ושוב...... מסכים כחולים....

 

העניין ההזוי הוא שהמחשב עובד שבועיים פלוס כמו שצריך ואז רצף של מסכים כחולים, אני כל פעם חוזר לנקודת שחזור מסויימת ואז מצליח להשתמש במחשב שוב ואז חוזר על עצמו...

הורדתי תוכנה שמפענחת קבצי DMP וזה מה שקיבלתי :

Dump File         : 101018-22906-01.dmp
Crash Time        : 09/10/2018 22:15:14
Bug Check String  : BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO
Bug Check Code    : 0x00000074
Parameter 1       : 00000000`00000002
Parameter 2       : ffffd001`373a29e0
Parameter 3       : 00000000`00000004
Parameter 4       : ffffffff`c000014c
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+1552a0
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 6.3.9600.19038 (winblue_ltsb_escrow.180608-1416)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+1552a0
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\101018-22906-01.dmp
Processors Count  : 8
Major Version     : 15
Minor Version     : 9600
Dump File Size    : 262,144
Dump File Time    : 10/10/2018 06:54:40

 

 

כמובן שעשיתי חיפוש מקיף בגוגל וראיתי כל מיני השערות אבל אף פיתרון לא היה ספציפי או נקודתי.

אני מבין שזאת בעיית חומרה אבל איזו ?

בין הפירמוטים עשיתי גם בדיקות לזיכרון ול SSD (שעליו מותקן הווינדוס) בתוכנות של Hiren's BootCD אבל לא הייתה שום שגיאה.

הדרייבר של ה SSD מעודכן ובתוכנה שלו רשום שמצב ה SSD הוא טוב (טוב נחשב להכי גבוה).

 

כל הדרייברים מותקנים ומעודכנים כמו שצריך.

זאת בטוח בעיית חומרה, אם מישהו יוכל לכוון אותי נקודתית (אפילו להוציא חומרה מהמחשב) אשמח מאוד.

תודה רבה

 

 

 

[Jabberwock]

בעיית תוכנה. יש לך תוכנה במחשב ש-"מנקה" כמו ccleaner ודומיו?

אם כן היא מקור הבעיה.

[andralamusya]

אני נוטה להאמין שמדובר בהארדיסק שאחת לכמה נופל, סקטורים פגומים או חיבור לקוי או קושחה פגומה. תריץ על האיחסון הפנימי בדיקה (זה שיושבת עליו מערכת ההפעלה) וגם תריץ בדיקה על הזיכרון memtest86 תעשה את העבודה
כמה זמן זה יקח? לא מאמין שמעל ל-12 שעות ועם כל הכבוד לhiren.. היא ביינונית מינוס

[djishay]

Jabberwock

רציני ? מה הסיכוי ? אפשר לדעת על מה אתה מסתמך ?

יש לי ccleaner.

 

andralamusya

הפעלתי את memtest86 דרך hiren.. ולא מצא שגיאות..

וגם להרד דיסק עשיתי בדיקה ולא מצא...

אבל אריץ שוב פעם בתוכנות אחרות, אולי ימצא משהו...

 

תודה

[Ivan]

זאת תוצאה של שגיאה ברגיסטרי.  חומרה ?  קשה להאמין.  כל החלונות הכחולים עם אותה שגיאה בדיוק ?

 

The BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO bug check has a value of 0x00000074. This bug check indicates that there is an error in the registry.

[Jabberwock]

זה מה שקורה שקוננים SSD קטן. מתחילים להתעסק עם שטויות במקום לתת לוינדוס לנהל את עצמו לבד.

[djishay]

Ivan

אחרי 2 פירמוט אותן הודעות כחולות... הרגיסטרי לא התאפס ? ישר אחרי הפירמוטים קיבלתי הודעות כחולות.

מה שמוזר הוא שתמיד יש רצף של חלונות כחולים כל שבועיים שלושה..

בכל אופן... יש מה לעשות ?

 

Jabberwock

מה אני יעשה ? שקניתי את ה SSD המחירים שלו היו יקרים מאוד.

וגם עדיין לא בטוח שזאת הבעיה, אני מקווה שלא...