שקע usb לא עובד, כן מעביר חשמל ומטעין אבל לא מזהה דיסק און קי

[elial]

שלום לכולם, 
ברשותי מחשב נייד של דל מדגם VOSTRO 3350
מערכת הפעלה: ווינדוס 7 - 64 סיביות.

נראה לי שעדכנתי את כל הדרייברים (בדקתי באמצעות תוכנת Dell support assist ) ואת חלק מהדרייברים שהתוכנה לא הצליחה להוריד הורדתי לבד באתר של דל.

בדקתי בביוס שמצב ה USB על מצב מופעל.

כרגע אני מצליח להטעין את מכשיר הפאלפון שלי, אבל אני לא מצליח להיכנס לתקיית קבצים של המכשיר. כמו כן, שאני מכניס דיסק און קי, האור בדיסק נדלק אך המחשב לא מזהה לי אותו. אותו כנ"ל גם לגבי העכבר הנייד, כשאני מחבר אותו אני לא מצליח לעבוד איתו (למרות שהוא פועל מצויין במחשב אחר).


עדיין לא הצלחתי לפתור את התקלה  וממש ממש אשמח לעזרתכם/ן!!

[DoGow]

יש מצב שהתקנת דרייברים שלא מיועדים לדגם של המחשב שלך?
אם תוכל לצלם לנו תמונה מה Device Manager (קליק ימני על המחשב שלך, לבחור manage ומשם Device Manager ואז תפתח את הלשונית של הUSB)
ואם אתה כבר שם לא יזיק ללחוץ לחיצה ימנית עם העכבר ולבחור Scan for hardware changes כשהמשהו מחובר - ייתכן כי לאחר מכן יזוהו חלק מהדברים.
בנוסף, האם קיימת שם לשונית כלשהי שיש עליה סימן קריאה צהוב?  

[Ivan]

יתכן והשקע הזה מקולקל, מגע רופף, פין שבור וכד. יש במחשב הזה רק שקע בודד ?