עבור לתוכן
  • צור חשבון
  • מי אנחנו?

    שלום אורח/ת!

     
    שים לב - על מנת להשתתף בקהילה שלנו, להגיב ולפתוח דיונים חדשים, עליך להצטרף כחבר רשום.

    החברים שלנו נהנים מיתרונות רבים, כולל היכולת להשתתף בדיונים, להנות מהגרלות ומבצעים לחברי האתר, ולקבל מידי שבוע את התכנים הבולטים שלנו ישירות במייל.

    לא אוהבים שמציקים לכם במייל? ניתן להירשם לאתר אך לוותר על הרישום לעידכוני המייל השבועיים.

Cue

שירות לקוחות בישראל

Recommended Posts

למה לכל  חנות שאני נכנס מתייחסים אליי כאילו עושים לי טובה? למה המוכר בחנות מוצרי חשמל מתנשא עליי כשאני שואל שאלות ענייניות?

בזמן האחרון אני עומד בפני המון מקרים שפשוט גורמים לי לצאת מהחנויות פשוט בכעס מהיחס המזלזל. מה לא ברור ששירות לקוחות טוב מעודד קנייה??

 

אה וכן גם אני נותן שירות בעבודה שלי ואני תמיד מנסה לתת הרגשה טובה ללקוח אפילו שאני עובד בעבודה עם המון לחץ.

נערך על-ידי Cue

שתף דיון


קישור ישיר להודעה
שתף באתרים אחרים

שאלות ענייניות לנושא המכירה או שאלות טכניות על המוצר?

המוכר הוא לא נציג טכני של החברות של כל המוצרים שיש בחנות, הוא בסך הכל המוכר.

הוא יכול לענות לך על שאלות ענייניות שקשורות בנושא המכירה - מה מקבלים, מה אפשרויות התשלום, המשלוח, האחריות וכו'.

שאלות טכניות על מוצרים - הוא לא צריך לענות ובעיקר אתה לא רוצה שהוא יענה - הוא בעל אינטרס!

שאלות כמו "מה היתרונות / חסרונות של דגם X מול דגם Y" תבדוק באינטרנט מול נתונים טכניים / ביקורות אובייקטיביות, לא מול מוכרים שיש להם אינטרס למכור לך מוצרים מסויימים יותר מאשר אחרים (לאו דווקא את אלה עם תג המחיר הגבוה יותר!).

 

שתף דיון


קישור ישיר להודעה
שתף באתרים אחרים

מה?

תסלח לי כשאתה נכנס לחנות מוצרי חשמל וניגש אליך מוכר אפילו בלי שביקשת הוא כן צריך לנסות לשכנע אותך לקנות מוצר, ולא לזלזל בך אפילו אם שאלת שאלה מטומטת.

אולי נתתי שם לא נכון לכותרת, בוא נקרא לזה - אין תרבות צריכה בארץ, נקודה.

שתף דיון


קישור ישיר להודעה
שתף באתרים אחרים

תלוי מאוד. מוכר ישר יתן לך את הנתונים הנכונים. השאלה כמה כאלו יש.

שתף דיון


קישור ישיר להודעה
שתף באתרים אחרים

הצטרפ/י לדיון

בשלב זה תוכל/י להצטרף לדיון, ולאחר מכן להצטרף לקהילה שלנו. אם כבר יש לך חשבון אצלנו, אנא התחבר/י עכשיו על מנת להגיב תחת שם המשתמש שלך.
לתשומת לבך: התגובה תופיע לגולשים לאחר אישור של צוות הנהלת הפורומים.

אורח
הוסף תגובה

×   התוכן שהודבק הוא עם עיצוב.   הסר עיצוב

  Only 75 emoji are allowed.

×   הקישור שלך הוטמע אוטומטית.   הצג כקישור רגיל

×   התוכן הקודם שלך שוחזר אוטומטית.   נקה הכל

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
  • צור חדש...
Back to top button
Close
Close