יש לי מדפסת HP ואחרי התקנה מראה לי שהמדפסת offline

[roeibar77]

יש לי מדפסת HP ואחרי התקנה מראה לי שהמדפסת offline, הסורק כן פועל ורק ההדפסה לא.

החלפתי כבל, לא עזר. ניסיתי להתקין דרך הדיסק המקורי וגם להוריד את הדריבר האחרון מהאתר גם לא עזר..
בהתקנים מראה לי סימן קריאה צהוב על USB.

ניסיתי גם לעשות Windows UPDATE וגם להריץ תוכנה שזה ומתקינה אוטומטית דריברים שחסרים במחשב.

מה יכולה להיות הסיבה?

[roeibar77]

מישהו? משהו?
רמז? פשט? סוד? כיוון?

[yotam]

נראה שחסר/לא תקין הדרייבר של ה-USB, תעשה עליו קליק ימני ו-UNINSTALL ואז תאתחל ותראה אם הוא התקין אותו כמו שצריך.

אם הוא לא מוצא לבד תרשום פה את הדגם של הלוח אם שלך.

[HelpSupport]

ראה Step 3 בקישור ->

https://support.hp.com/nz-en/document/c05087973

 

לא עזר נסה את Step 5.

 

 

איך מחכים 30 מסמכים להדפסה לאחר התקנה ?

[roeibar77]

ציטוט של yotam

נראה שחסר/לא תקין הדרייבר של ה-USB, תעשה עליו קליק ימני ו-UNINSTALL ואז תאתחל ותראה אם הוא התקין אותו כמו שצריך.

אם הוא לא מוצא לבד תרשום פה את הדגם של הלוח אם שלך.

 

זה הדגם של הנייד:

lenovo x230 tablet

לא יודע איך למצוא את דגם הלוח אם.

[roeibar77]

ציטוט של HelpSupport

ראה Step 3 בקישור ->

https://support.hp.com/nz-en/document/c05087973

 

לא עזר נסה את Step 5.

 

 

איך מחכים 30 מסמכים להדפסה לאחר התקנה ?

 

אני אנסה תודה.
לא הבנתי מה שאלת לגבי ה 30 מסמכים...

[yotam]

אתה בטוח שרשמת את הדגם נכון? תבדוק שוב.

 

יש 30 מסמכים מחכים להדפסה בתור, כנראה מכל הניסיונות הדפסה, אני מציע לבטל אותם.

 

 

[roeibar77]

ציטוט של yotam

אתה בטוח שרשמת את הדגם נכון? תבדוק שוב.

 

יש 30 מסמכים מחכים להדפסה בתור, כנראה מכל הניסיונות הדפסה, אני מציע לבטל אותם.

 

 

 

תיקניתי זה lenovo x230 tablet

אחלה אני אבטל.

[yotam]

הנה הדרייבר (אני מניח שיש לך Windows 7):

https://pcsupport.lenovo.com/us/en/products/LAPTOPS-AND-NETBOOKS/THINKPAD-X-SERIES-TABLET-LAPTOPS/THINKPAD-X230-TABLET/downloads/DS034760

[roeibar77]

ציטוט של yotam

הנה הדרייבר (אני מניח שיש לך Windows 7):

https://pcsupport.lenovo.com/us/en/products/LAPTOPS-AND-NETBOOKS/THINKPAD-X-SERIES-TABLET-LAPTOPS/THINKPAD-X230-TABLET/downloads/DS034760

 

 

כן ווינדוס 7.

 

אנסה יותר מאוחר ואעדכן, תודה!

[roeibar77]

ציטוט של yotam

הנה הדרייבר (אני מניח שיש לך Windows 7):

https://pcsupport.lenovo.com/us/en/products/LAPTOPS-AND-NETBOOKS/THINKPAD-X-SERIES-TABLET-LAPTOPS/THINKPAD-X230-TABLET/downloads/DS034760

הבעיה של ה Driver במנהל התקנים נפתרה הודות ללינק שהמלצת לי.

אני עדיין לא מצליח להדפיס, ניסיתי גם מה ש HelpSupport המליץ ועדיין לא מצליח.

אני אנסה להחליף למדפסת אחרת ואראה אולי זה בעיה שם.