אייפון 8 ננעל

[shimronfio]

שלום, 

 

בת דודה שלי קנתה אייפון 8 פלוס חדש, והשתמשה באפל איידי שלה שהיא יצרה לפני כמה שנים על חשבון האיימיל של וואלה. לאחר התחברות וסנכרון המכשיר, האייפון ביקש ממנה לאשר את החשבון, באמצעות שליחת מייל.

כעת החשבון שלה בוואלה חסום ולא ניתן להיכנס אליו,  משמע לא ניתן לקבל את המייל וריפקיציה מאפל. 

הצלחנו למחוק את המכשיר דרך האייטיונס אבל האייפון עדיין דורש שנבטל את הנעילה של האפל איידי הישן, יש מישהו שאמור לספק שירות בנושא הזה בארץ?, כי איידיגיטל טענו שהם לא מטפלים וצריך לפנות לאפל. 

 

נ.ב פנינו לפני יומיים לתמיכה הטכנית של וואלה במייל ועדיין מחכים לתשובה מהם.