מקלדת לא עובדת במחשב נייד סמסונג

[harel_d]

שלום לכולם,

 

התקנתי win10 על מחשב נייד סמסונג Series 9 NP900X3C-A02US (NP900X3C).

משום מה המקלדת פשוט הפסיקה לעבוד.

 

למישהו יש רעיון מדוע? אפשרות לתקן?

 

תודה.

[harel_d]

חיפשתי באתר של סמסונג - לכאורה הדרייברים מעודכנים (דרך הוינדוס).

האם יש תוכנה מומלצת לשדרוג דרייברים ו/או גישה לדרייברים המתאימים?

[גולן ונטו]

פשוט להבין- המקלדת הפסיקה לעבוד מיד אחרי ההתקנה וכשנכנסת לווינדוס פשוט נעלמה

או אחרי זה מה?

[harel_d]

במהלך ההתקנה היתה מקלדת. אחרי התקנה - כלום. לא מגיבה בכלל. 

TRACKPAD עובד.

[גולן ונטו]

ולפני זה.. איזה ווינדוס היה מותקן? אני מנסה להגיע להבנה שככל הנראה אולי הדריוורים של הלאפטופ לא מותאמים במלואם לווינדוס 10.. אם היה 7 אז אולי תעשה תאימות ל 7 בהגדרות של הדריוור.. עלול לעזור

[harel_d]

Windows 8

הענין שדריוור של מקלדת אמור להיות גנרי ככל שאני מבין.

איך אני עושה תאימות אחורה?

 

[גולן ונטו]

הנה קישור להסבר :

https://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/80cae5ee-dc98-4a2f-8284-a1ab826059b7/how-to-install-a-hardware-device-driver-using-compatibility-mode?forum=w7itprohardware

אבל אתמצת לך בעברית:

את ההתקנה של הדריוור שנמצא כבייכול(איפה ששמרת) לחץ קליק ימני- מאפיינים/תאימות :-

לחץ על APLLY ואז אוקיי, ומשם להתקין בתור אדמינסטרטור אבל אני מניח שאין לך עוד משתמשים על המחשב הזה...

***כמובן הכל בעירבון מוגבל מכיוון שהדברים האלה(תאימות) לא מושלמים.. אין לי עצה אחרת חוץ מזו לבנתיים

בהצלחה ושנה טובה

[harel_d]

הדריוובר מופיע כדריוור גנרי PS/2.

אנסה ואדווח הלאה - תודה, חג שמח!

[harel_d]

כאשר אני מחבר מקלדת גנרית (USB) - היא עובדת כשורה (המקלדת של המחשב עדיין לא מתפקדת)

[גולן ונטו]

רגע למה הדריוור שלך מופיע כגנרי ? למה אינך יכול לשנות את זה?אולי זו הבעיה סך הכל

[harel_d]

אולי זו הבעיה, אבל איך אני מתאר את הדריוור המתאים למקלדת. משום מה נראה לי קצת מוזר הסיפור.. אם אני לא טועה מדובר ברכיב חומרה שאמור לעבוד גנרית גם ברמה הבסיסית.

[HelpSupport]

ציטוט של harel_d

כאשר אני מחבר מקלדת גנרית (USB) - היא עובדת כשורה (המקלדת של המחשב עדיין לא מתפקדת)

 

בדוק ושנה בקובץ הרישום לפי ההנחיות בסרטון (מתאים גם ל-10) ->

https://www.youtube.com/watch?v=hXKx9Ew1pww

 

ד"א - למחשב הנייד שלך יש רק דרייברים ל-XP ->

http://www.samsung.com/us/business/support/owners/product/series-9-ultrabook-np900x3c/

 

הייתי מנסה גם להוריד את הדרייבר של ה- Tuchpad (למרות שציינת שהוא עובד) - בד"כ הטאצ' והמקלדת הם חבילה אחת ->

http://drivers.softpedia.com/get/KEYBOARD-and-MOUSE/Elantech/Samsung-Elan-TouchPad-Input-Device-Driver-117324-for-Windows-10.shtml