הקול חלש מדי

[מוטי קובלנץ]

שלום למומחים.

לפני זמן מה התחברתי לסלקום טי וי, עבור הטלווזיה ועבור גלישה במחשב נייח ביתי.

ולהלן שתי תופעות שלא יבלתי עליהן תשוות מספקות:

הראשונה - במחשב הביתי אינני יכול להגביר את הקול מאחר והגעתי ל100% ברמקולים וזה עדיין חלש, שאני צריך להתקרב למסך כדי לשמוע סביר.

השניה - עבור ערוצי ישראל מחובר קולט עידן פלוס.

 הטכנאי שחיבר אותי כיוון את המכשיר ל100% קליטה וזה מצוין אבל גם כאן הקול חלש אפילו שאני במקס' של הטלויזיה, אבל כשאני עובר לסרטים אני צריך להחליש ב30% לנורמלי עבורי.

ניהלתי מו"מ עם סלקום ועם כאן ולא הצלחתי להתגבר על זה.

 

למישהוא יש רעיון או ידע לפתרון?

 

מוטי קובלנץ

כפר ורדים

0524280570

[גולן ונטו]

שלום לך... אוכל אולי לעזר לגביי המחשב

לא הבנתי הקשר בין גלישה לווליום במחשב

היכן אתה שומע חלש כשאתה מפעיל יוטיוב ? סרטים? מוזיקה ? משחק? הסבר

[מוטי קובלנץ]

אני שומע חלש כאשר אני גולש באינטרנט כגון אתרי חדשות וכלכלה ואם אני מפעיל תוך כדי התחברות למשל ל"כאן" לשמוע חדשות או גלצ  אני שומע מאד חלש אפילו שהרמקולים ב100

 

 

 

 

 

 

 

 

5

[HelpSupport]

סלקום TV מתחבר ישירות לטלויזיה בחיבור HDMI - כך שהתמונה והקול מועברים לטלויזיה מהמכשיר של סלקום.

למכשיר של סלקום יש שלט. כדי להגביר את הקול יש להשתמש בשלט כשהוא מוגדר למכשיר בעזרת כפתור הגברת קול.

 

במדריך המקושר - ראה עמוד 6 - "שינוי עוצמת קול" ->

https://goo.gl/Yhw58P

 

שנה טובה.

[מוטי קובלנץ]

השלט מפעיל את הטלויזיה כמו שצריך אבל הערוצים החלשים הם דרך עידן פלוס שמתחבר לממיר בפלג נפרד ואין כל מנגנון כיוון על העידן ולא על הממיר.

[HelpSupport]

אחזור שוב כי אתה מפספס וטועה.

בשלט של סלקום - העבר למצב שבו הוא מתפקד מול הממיר של סלקום ולאחר מכן הגבר את הקול למקסימום דרך השלט.

 

אם ההסבר שלי לא מועיל לך - תזמין ביקור חוזר של טכנאי שירות סלקום.