BSOD (עם הודעות שונות), קריסת משחקים ודפדפנים וחוסר אונים כללי.

[Mercurie]

היי, בחודשים האחרונים אני מנסה להתמודד עם בעיה במחשב שלא נראה שיש לה פתרון...

 

בקצרה: 

אני סובל כבר כמה חודשים מBSOD עם הודעות שונות.

בניהן:  memory_management / page_fault_in_nonpaged_area / kmode_exception_not_handled / system_service_exception

כשהMEMORY MANAGEMENT הכי שכיח באופן יחסי. 

 

בנוסף, דפדפן הגוגל כרום קורס באופן רנדומלי וככה גם לגבי משחקים (המשחק היחיד שאני משחק בו - PUBG)

 

כשזה קרה לי לפני מספר חודשים - עשיתי פורמט למחשב ונראה שזה סידר את הבעיה.. אבל בהדרגה הבעיה חזרה.. בהתחלה פעם בשבוע, אחר כך פעם ביומיים ולבסוף כמה פעמים ביום.

באחד הניסיונות המחשב אפילו כשל בפירמוט המהלך התקנת הווינדוס, אז החלפתי ראם עם ראם של חבר וההתקנה לפתע עבדה.. אז הנחתי שזה הראם.. מיהרתי להחליף את הראם ולאחר כמה ימים של עבודה גיליתי שהבעיה חזרה על עצמה.

השלב הבא היה לנסות להחליף כונן. את ה-SSD שלי ניתקתי והתקנתי OS על הHDD שהיה עד כה אחראי על אחסון שאר הקבצים שהם לא OS... כמובן שזה גם זה לא עזר..

 

הורדתי USERBENCHMARK SOFTWARE ואני אצרף תמונה של התוצאות..

Intel Core i5-4570 Nvidia GTX 770

קצת אירוניה - באמצע כתיבת ההודעה הזאת הכרום קרס שוב. 

 

אשמח לעזרה

[genia]

זה אכן נראה כמו בעיית RAM.

אם אתה אומר שהבעיה חזרה אחרי שכבר החלפת סטיק ראם זה מעביר אותנו לחשודים הבאים - הסלוט בו הראם מחובר, יכול להיות שהוא לא 100% מבחנית הולכת חשמל , אפשר לנסות להעביר את הRAM לסלוט אחר, במקביל להריץ בדיקה של MEMTEST לראות אם הסטיק החדש תקין. אם הסטיק החדש לא תקין, צריך להחליף אותו במסגרת אחריות RMA.

אם הסטיק תקין ובסלוט אחר ועדיין יהיו בעיות - החשוד הבא הוא הספק כוח ו/או הלוח אם עצמו.

[Mercurie]

ציטוט של genia

זה אכן נראה כמו בעיית RAM.

אם אתה אומר שהבעיה חזרה אחרי שכבר החלפת סטיק ראם זה מעביר אותנו לחשודים הבאים - הסלוט בו הראם מחובר, יכול להיות שהוא לא 100% מבחנית הולכת חשמל , אפשר לנסות להעביר את הRAM לסלוט אחר, במקביל להריץ בדיקה של MEMTEST לראות אם הסטיק החדש תקין. אם הסטיק החדש לא תקין, צריך להחליף אותו במסגרת אחריות RMA.

אם הסטיק תקין ובסלוט אחר ועדיין יהיו בעיות - החשוד הבא הוא הספק כוח ו/או הלוח אם עצמו.

 

יש 2 סלוטים.

קודם היה לי כרטיס ראם אחד של 8 והחלפתי ל-2 כרטיסים (אחד של 8 ואחד של 4) חדשים.. והבעיה חזרה.

איך אני בודק אם יש בעיה בלוח אם? והאם יש מדריך לגבי בדיקת MEMTEST? כי ראיתי באינטרנט כמה מדריכים שונים ואני לא מאופס בדיוק איך עושים את זה.

תודה!

 

אני אצרף גם תמונה של השגיאה שעושה לי המחשב כשאני מנסה לשחק.

 

[genia]

תראה, כל התקלות במחשבים, צריך לבודד, תשאיר סטיק אחד בסלוט אחד ותריץ MEMTEST

אחרי זה תמשיך הלאה, תחליט מה אתה מבודד קודם - את הסלוט או את הסטיק עד שתמצא את הגורם.

לגבי מדריך.. אני לא מכיר משהו אבל בעיקרון אתה צריך לעשות BOOT לMEMTEST ושם בתפריט יש לך אפשרות להפעיל את הבדיקה

[Ivan]

השגיאה שצילמת אין לה קשר לזכרון.  זו תוכנה/דרייבר פגומה שמנסה לגשת לזכרון שאיננו שלה.

בחלונות 10 יש דיגנוסטחקה מובנת של הזכרון. בשורת החיפוש רושמיפ memory

 ומוצאים אותה  מייד.

 

[etal]

@Ivan לא בדיוק, השגיאה שהמצולמת היא רק כאילו שגיאת פניה לכתובת לא נכונה. הכתובת 0xbbadbeef היא Hexspeak זה לא איזה כתובת אקראית, כנראה שהתוכנה זיהתה איזה בעיה פנימית אחרת שהיא לא יכולה להתאושש ממנה ובכוונה פנתה לכתובת המזוייפת הזאת כדי לגרום לקריסה וודאית ומהירה.

[Mercurie]

ציטוט של Ivan

השגיאה שצילמת אין לה קשר לזכרון.  זו תוכנה/דרייבר פגומה שמנסה לגשת לזכרון שאיננו שלה.

בחלונות 10 יש דיגנוסטחקה מובנת של הזכרון. בשורת החיפוש רושמיפ memory

 ומוצאים אותה  מייד.

 

 

התקדמות כלשהי .. המחשב זיהה בעיה באמת בזכרון.

בהתחשב בעובדה שהחלפתי כבר ראם אני יוצא מנקודת הנחה שהבעיה היא בלוח אם?

בכל אופן אני אעשה את הבדיקה של הMEMTEST ואעדכן.

זה כנראה יקח שבועיים כי אני חייל אבל אני רוצה להודות לכם מאוד על העזרה המהירה שמאוד הכווינה אותי

 

[Ivan]

הבניה והתכנון  של המחשב האישי מדלגת על שגיאות זכרון. ולכן גם חלונות לא יכולה לדעת שיש

שגיאת זכרון והתוצאה היא שגיאות רנדומליות בלתי מוסברות בחלונות.

אם היו בונים את המחשב עם זכרונות ECC (כמו בשרתים)  התוצאה היתה שונה לחלוטין. הם הרבה יותר יקרים בעיקר בגלל שהשימוש בהם לא נפוץ כמו בזכרונות הרגילים.

אל תצא מההנחה שהסטיקים החדשים תקינים. בדוק אותם אחד אחד בכל הסלוטים ורק אז

תגיע למסקנה אם הם תקינים או שיש בעיה בלוח או בסלוט מסוים או אולי בספק הכח או במחבר הגדול  שלו ללוח האם..

[Mercurie]

היי, עוד לא התפנתי להתעסק בMEMTEST והכל אבל שמתי לב לבעיה נוספת שאולי קשורה - כל דבר שאני מוריד מהאינטרנט אי אפשר לחלץ את זה וזה כותב file corrupt.. 

קשור לבעיות שתיארתי בתחילת האשכול או שזה משהו שונה?..

 

עריכה:

רק אם מה שאני מוריד זה בטורנט ואז אני כאילו "מוודא הורדה" (כלומר, אחרי שהקובץ סיים להוריד אני מוריד אותו שוב (ואז הטורנט עושה checking ועולה מהר ל100%) אז הוא פתאום נתקע ב99.5% ומוריד שוב כנראה את החלק שירד בצורה פגומה..

[Mercurie]

היי, רק רציתי לעדכן (גם בשביל מי שעלול להגיע לאשכול הזה עם בעיה דומה דרך גוגל) - 

עשיתי בדיקת MEMTEST והכל היה תקין..

מה שכן - גיליתי שהBIOS שלי היה בגרסא מאוד לא עדכנית (היה F2, עדכנתי לF7)

אחרי שעדכנתי ופירמטתי שוב הכל - נראה (כרגע לפחות) שאין קריסות והמחשב עובד בצורה תקינה..

מקווה שהתקלה לא תחזור על עצמה.

תודה לכולם על העזרה עד כה

[Mercurie]

טוב אז נראה שהבעיה לא באמת חלפה.

הרגע היה לי BSOD ראשון מאז הפרמוט (אחרי שבוע וחצי של שקט בערך)..

הERROR הפעם היה - irql not less or equal.

מה זה הERROR הזה? 

 

[urib]

נראה כמו לוח אם גוסס...

[Mercurie]

ציטוט של urib

נראה כמו לוח אם גוסס...

גם חשבתי ככה..

יש דרך לוודא לפני שאני קופץ לקנות סתם לוח אם?

[Mercurie]

מקפיץ

[Ivan]

השגיאה האחרנה שציתת קשורה לדרייבר פגום ואינה קשורה ללוח האם.

ניתוח של קבצי דאמפ יכול לעזור במציאת הדרייבר ו/או בדיקת השגיאה במציג האירועם.

תתחיל בעדכון הגרייבר של כרטיס המסך שלך.