מחשב חדש נתקע -עזרה

[dorlevi551]

שלום לכולם,
לפני כחודשיים וחצי קניתי מחשב.
עבד חלק עד לאחרונה, המחשב לעיתים קרובות(במרווחים של בין עשר שניות לכמה דקות) "קופא" המסך נתקע, השמע ממשיך ולעיתם אפילו הדפדפן לא מגיב בעקבות זאת.
מחשב חדש לחלוטין כמו שציינתי ולא נתקלתי בבעיות בעבר.
עם התופעה פשוט אי אפשר לעבוד....
נתוני המחשב:
core i5-7500
קירור Arctic 
Alpine 11 Pro R2
כרטיס מסך- ASUS GeForce gtx 1060 turbo
win 10
אשמח לעזרה 
תודה מראש

[dorlevi551]

חשוב לציין- המחשב "קופא" אפילו בשימושים פשוטים למדי כגון גלישה נורמלית באינטרנט או כתיבת מסמך וורד

[askme]

ציטוט של dorlevi551

לפני כחודשיים וחצי קניתי מחשב.

תממש אחריות.

בשביל זה היא קיימת.

 

דוקטורט באיתור תקלות תעשה בעוד שלוש שנים ( לא שאני מאחל לך, כן ? )  

[dorlevi551]

פניתי אליהם-הציעו שאני אביא את המחשב לבדיקה.

אני פונה אלכם כדי להימנע.....

אשמח לעזרה בכל זאת

[askme]

אם אתה מתעקש, מה שטוב לו, טוב לך 

 

https://hwzone.co.il/community/topic/579087-מחשב-ניתקע-ולא-מגיב-win-7/

 

 

בהצלחה.