ניתוקים בבזק /בבזק בינלאומי :( help

[asaf321]

כבר כמה ימים שאני סובל מניתוקים אינטרנט אני בבזק /בזק בינלאומי 

לעוד משהוא יש את הבעיה?

Microsoft Windows [Version 10.0.15063]
(c) 2017 Microsoft Corporation. All rights reserved.

C:\Users\asaf1>ping bezeqint.net -t

Pinging bezeqint.net [212.179.240.156] with 32 bytes of data:
Reply from 212.179.240.156: bytes=32 time=12ms TTL=248
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 212.179.240.156: bytes=32 time=12ms TTL=248
Reply from 212.179.240.156: bytes=32 time=12ms TTL=248
Reply from 212.179.240.156: bytes=32 time=12ms TTL=248
Reply from 212.179.240.156: bytes=32 time=13ms TTL=248
Reply from 212.179.240.156: bytes=32 time=12ms TTL=248
Reply from 212.179.240.156: bytes=32 time=13ms TTL=248
Reply from 212.179.240.156: bytes=32 time=14ms TTL=248
Reply from 212.179.240.156: bytes=32 time=12ms TTL=248
Reply from 212.179.240.156: bytes=32 time=12ms TTL=248
Reply from 212.179.240.156: bytes=32 time=13ms TTL=248
Reply from 212.179.240.156: bytes=32 time=18ms TTL=248
Request timed out.
Reply from 212.179.240.156: bytes=32 time=12ms TTL=248
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 212.179.240.156: bytes=32 time=12ms TTL=248
Reply from 212.179.240.156: bytes=32 time=12ms TTL=248
Reply from 212.179.240.156: bytes=32 time=13ms TTL=248
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 212.179.240.156: bytes=32 time=13ms TTL=248
Reply from 212.179.240.156: bytes=32 time=12ms TTL=248
Reply from 212.179.240.156: bytes=32 time=13ms TTL=248
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 212.179.240.156: bytes=32 time=13ms TTL=248
Reply from 212.179.240.156: bytes=32 time=12ms TTL=248
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 212.179.240.156: bytes=32 time=12ms TTL=248
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 212.179.240.156: bytes=32 time=12ms TTL=248
Reply from 212.179.240.156: bytes=32 time=18ms TTL=248
Reply from 212.179.240.156: bytes=32 time=12ms TTL=248
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 212.179.240.156: bytes=32 time=13ms TTL=248
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 212.179.240.156: bytes=32 time=13ms TTL=248
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 212.179.240.156: bytes=32 time=12ms TTL=248
Request timed out.

 

[cmicky86]

תן לי את השם משתמש שלך באינטרנט , אפילו בפרטי , אבדוק את זה אצלינו בחברה ואודיע לך מאיפה הניתוקים מגיעים ...

 

מה שיש לך שם זה איבודי מידע ...

וזאת תקלה נפוצה שמקורה בתשתית בזק שלך , אבל אם תרצה אוכל לבדוק את הנושא יותר לעומק

 

חשוב שתדע - בצפון ( חיפה , קריות , קרית שמונה ) - עדיף להתחבר להוט ,

איזור בנימינה , נתניה - התשתית הטובה זה בזק ,

איזור המרכז - התשתית הטובה היא הוט

באיזור הדרום - ( אשדוד , רשל"ץ ) - אל תתקרב להוט

[מתן בזק בינלאומי]

היי,

 

אכן, ניתוקים מקורם בד"כ בתשתית או בציוד.

 

אם באפשרותך לבדוק את הגלישה באמצעות נתב (ראוטר) אחר אז מה טוב. זאת בכדי להבין אם הבעיה בנתב או בקו עצמו.

 

בכל מקרה, מומלץ לפנות לבזק (166) בעניין זה.

 

בברכה,

מתן, בזק בינלאומי

online@bezeqint.net

[asaf0123]

דיברתי איתם הקוו בסדר החליפו לי את הראוטר ל netgear Router vegn2610

אני לא יודע אם זה פתר את הבעיה (יש לי אותו רק כמה שעות)אבל יש לי בעיה מוזרה אחרת עכשיו

אם המחשב הנייד שלי מתנתק מהרשת wifi (עדין לא ברור למה) אני לא יכל להתחבר בחזרה עד שאני מפעיל מחדש את הראוטר

זאת בעיה רצינית כי אני צריך שהנייד היה מחובר כל הזמן 

וזה לא המחשב יש לי 2 ניידים גם בשני אני לא יכל להתחבר אחרי ניתוק

 

[cmicky86]

ציטוט של asaf0123

דיברתי איתם הקוו בסדר החליפו לי את הראוטר ל netgear router vegn2610

אני לא יודע אם זה פתר את הבעיה (יש לי אותו רק כמה שעות)אבל יש לי בעיה מוזרה אחרת עכשיו

אם המחשב הנייד שלי מתנתק מהרשת wifi (עדין לא ברור למה) אני לא יכל להתחבר בחזרה עד שאני מפעיל מחדש את הראוטר

זאת בעיה רצינית כי אני צריך שהנייד היה מחובר כל הזמן 

וזה לא המחשב יש לי 2 ניידים גם בשני אני לא יכל להתחבר אחרי ניתוק

 

 

לגביי ה-WIFI , פשוט תשנה את תצורת ההצפנה של ה-WIFI ,

זה יפתור לך את הבעיה ,

נ.ב - הראוטרים שבזק מחלקת למגזר הלקוחות הפרטי שלה הוא לא משהו גם ככה .

 

2610 זה דיי סבבה אבל ,

אם התקלה לא תיפתר לך - בקש מהם את הראוטר AC החדש של VTECH

תצעק קצת ואולי יתנו לך אותו בהנחה ,

אני בזמנו התחנפתי קצת לנציגה קיבלתי אותו בשנתיים חינם

[asaf321]

הצלחתי לסדר את זה

לפתוח ports בראוטר הזה דיי מעצבן/מוזר  

היתי צריך להוסיף את המחשב ל dmz כדי שלא התנתק לי  ממשחקי רשת

היתי צריך לבקש את אותו ראוטר שהיה לי dlink  

מקווה שלא היו לי עוד בעיות אם היה אני יבקש את VTECH ניראה טוב  

 

תודה.