איתור תקלת חומרה במחשב נייד HP

[Tom Len]

שלום, 

המחשב הינו HP pavilion dm4 300  המחשב נקנה ב02.2012 בארה"ב

i7 2640m, 8GB RAM 

יש כרטיס גרפי של AMD מסדרת 7500 

SSD1: ocz trion 100 240GB SSD2: Intel 320 series 160GB

 

ראשית אספר מה התופעה:

התופעה הינה שהמחשב לא תמיד מצליח להגיע לוינדווס ונתקע באמצע (במסף עם הסמל של ווינדוס עם ה"שעון").

גם כאשר הוא מגיע לשולחן עבודה לאחר כדקה הוא נתקע.

 

הפעולות שעשיתי(את חלקן ביצעתי מספר פעמים, ודאגתי לגבות את כל המסמכים החשובים):

1. ניכנסתי בsafe mode והמחשב עבד בצורה תקינה.

2. נתתי למחשב לבצע בדיקה לRAM ולSSD, הוא דיווח שהכל תקין. 

3. לאחר מכאן הפעליתי רגיל והוא שוב נתקע לאחר כשעה של עבודה.

4. נתתי לווינדוס לבצע startup Repair אך הוא הודיע שלא הצליח.

5. שוב הדלקתי, שוב נתקע.

6. ביצעתי איפוס של ווינדוס (לא זוכר איך זה נקרא, אבל הוא אמור להחזיר את כל ההגדרות למקוריות ולשמור את המסמכים), הוא שוב נתקע בהדלקה לאחר מכן.

7. ביצעתי איפוס כולל מחיקת כלל המסמכים. שוב נתקע.

8. ניתקתי את הSSD2, שוב נתקע.

9. פירמטטי והתקנתי מחדש ווינדוס מUSB, תוך כדי קרו הדברים הבאים: המחשב נדלק מחדש ופתח את החלון של התקנה של ווינדוס (לא הוצאתי את הדיסק USB) אז כיביתי את המחשב וניתקתי את הדיסק USB.

10. הדלקתי את המחשב, ולאחר הכניסה לוינדוס הוא שוב נתקע.

11. ניתקתי את SSD1 והכנסתי את SSD2, פירמטטי אותו והתקנתי עליו ווינדוס, עם אותה תוצאה.

12. נתקתי כל פעם מודול אחר של זיכרון, וקיבלתי את אותה היתקעות.

 

חשבתי לנסות להפעיל התקנה של Ubuntu מ USB אך עוד לא הספקתי.

האם יש עוד פעולות שכדאי לנסות?

פתחתי וניקיתי את המחשב והחלפתי משחה למעבד ולכרטיס הגרפי לפני כחצי שנה.

החלפתי סוללה לפני כשבוע, הסוללה לא מקורית.

 

מפה אני מניח שזו תקלת חומרה שאינה HD, האם אני צודק?

אם כן האם למשהוא יש רעיון מה זה יכול להיות?

ניתן להחליף מעבד במחשב זה, ראיתי שעלות של מעבד כזה היא כ-200 ש"ח.

 

תודה רבה לעוזרים ומייעצים

 

 

 

[ag43]

מה הטמפרטורות? עם מה בדקת את הזכרונות והSSD?

[Tom Len]

הטמפרטורות עד לשבוע שעבר היו 55-65 ללא תוכהות פתוחות, 65-75 עם כרום+וורד ו-85-95 עם סימולציות של מטלאב.

בהדלקה של המחשב לחצתי על ESC, ושם היתה אפשרות לבצע בדיקה (לפני עליית הווינדוס).

[askme]

היי

ראיתי שהחלפת משחה, אבל האם ניקית את המאוורר ובייחוד את פתח יציאת האוויר שלו ?

[Tom Len]

כן עם פחית לחץ אויר ומברשת שיניים יבשה

[askme]

תרשה לי לחדד את השאלה -

פתחת את הנייד ואת המאוורר וניקית מבפנים ?

הן את הרשת / הגריל בנייד והן בקופסה של המאוורר ?

[Tom Len]

כן ניתקתי את ההיטסינק מהמעבד ניקיתי את ההיט סינק, הורדתי את המשחה מהמעבד והכרטיס הגרפי, הוצאתי את הלוח אם הניקיתי את הגריל הן מבפנים והן מבחוץ.

גם ניקיתי את המאוורר ביסודיות עם המברשת ובעדינות עם הלחץ אויר (כדי שלא ייסתובב מהר ויהרס).

ואז שמתי משחה טרמית וסגרתי הכל חזרה.

[askme]

דרך אגב, את הטמפרטורות אתה יכול לנטר עם realtemp,

תוך כדי עבודה.

המממ, מצד אחד הטמפ' קצת גבוהות ביחס לעבודה, אבל בינתיים לא ממש 

עולה לי משהו לראש....

[askme]

באיז החלונות מדובר ?

[Tom Len]

את הטמפ' אני מנתר עם Real temp מדובר ב Win 10 Home

[askme]

טוב.

אז בוא ננסה להתקדם.

ראשית, החשוד המיידי - זכרונות.

 

לבדוק אותם עם memtest במשך  4 עד 5 שעות.

לצורך העניין, גם חצי מהזיכרון תספיק ( על מנת לזרז את הענייו ).

דבר שני - אמנם החלפת כוננים והסיכוי ששניהם דפוקים לא גדול,

בלשון המעטה, אבל אם מתגלגל אצלך אפילו כונן רגיל של 2.5 כדאי

להתקין עליו, ולו לצורך בדיקה.

ואחרון חביב - לנסות חלונות 7. אולי משהו מפריע לחלונות 10.

[Tom Len]

תודה על העצות אני אנסה אותן, גם memtest  וגם עם HD נוסף (אפ-על פי שהתקנתי את ה SSD ים על מחשב נוסף ולא היו בעיות) ואעדכן.

יום טוב.

 

[askme]

כן, גם אם אלא לא היו SSD , לא כ"כ סביר ששני כוננים יהיו לא תקינים בו זמנית.

אבל...., לאור כל מה שנעשה , כולם בחזקת חשודים  .

 

שאלה אחרונה - האם המאוורר נותן אות חיים בהדלקת הנייד, כלומר כזה ווההםם ואחר כך נהיה שקט

והאם אתה מרגיש יציאת אוויר "נורמלית" בזמן העבודה של הנייד ?

[Tom Len]

כן הוא מוציא אוויר יש רעש ואחרי שהוא נתקע ומתחיל להתחמם (שכחתי לציין שהוא עושה את זה) המאוורר מעלה סל"ד.

[Tom Len]

עשיתי את מה שהמלצתה (askme), גם הרצתי את  memtest למעלה מ-5 וחצי שעות (מצורפת תמונה).

התקנתי HD של נייד אחר, אך כאשר הדלקתי הוא כתב שאין מערכת הפעלה על הHD. (הנייד האחר עבד רגיל גם עם HD וגם עם הSSD).

 

מוזר לי מעוד שאני מצליח להתקין וינדוס עם הנייד אך לאחר ההתקנה קורה מה שקורה (שהוא נתקע).

 

אני עוד אנסה להפעיל  ubuntu מUSB ואעדכן.

 

אם יש עוד רעיונות אשמח לשמוע.