תעלומה. מחשב חדש נתקע ללא הרף ואף אחד לא מבין מדוע - תמיכה טכנית למחשבים - HWzone פורומים
עבור לתוכן
  • צור חשבון

תעלומה. מחשב חדש נתקע ללא הרף ואף אחד לא מבין מדוע

jupiterian

נוצר על ידי jupiterian
ב תמיכה טכנית למחשבים

Recommended Posts

jupiterian Zone Wannabe

jupiterian

פורסם
פורסם
לפני חצי שנה קנינו מחשב חדש מ-TMS, צירפתי את המפרט בקישור.
 
מאז היום הראשון שהמחשב הגיע אלינו, הוא סובל מ"פריזים" חוזרים ונישנים כל שעה-שעתיים ובלתי אפשרי לעבוד איתו. כשזה קורה, התצוגה ביחד עם הסמן קופאת ואי אפשר לעשות שום דבר חוץ מכיבוי פיזי והדלקה מחדש. בזמן הפריז שום דבר לא עובד, אפילו נורית חיווי CAPS LOCK שבמקלדת אינה מגיבה ללחיצה. ניסינו כבר הכל, חיברנו את המחשב לאל-פסק, ניתקנו מהמחשב הכל חוץ ממקלדת ועכבר ואף ניסינו מקלדות ועכברים שונים ושום דבר לא עזר. המחשב נתקע בין אם יש בו שימוש ובין אם לא.
 
יצרנו קשר עם TMS והם כבר אספו והחזירו את המחשב למשרדנו ארבע פעמים אך התקלה אינה נפתרת! הם טוענים שבמעבדתם אין זכר לפריזים. הם לא היו מוכנים להחליף את כל המחשב או להגיע למשרד כדי לראות, אך בגלל שהתעקשתי שלפחות ינסו לעזור - כבר הוחלפו כרטיס הזיכרון, לוח אם, ספק ו-. כמו כן ניסינו להוציא את כרטיס המסך החיצוני ולעבוד רק עם המובנה, ועדיין, הבעייה אינה נפתרת!
 
בפעם האחרונה כבר התייאשנו מהם ופנינו למעבדת מחשבים חיצונית בתשלום. הם טענו שאחד המאווררים לא תקין והחליפו אותו, ועדיין, הפריזים ממשיכים... 
 
קצרה היריעה מלתאר את הייאוש והתסכול וכל השעות שכבר בוזבזו על העניין. 
 
יש למישהו רעיון מה אנחנו יכולים עוד לעשות?

 

 

 

TMS1.JPG

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים
jupiterian Zone Wannabe

jupiterian

פורסם
  • מחבר
פורסם

המחשב כרגע עוד פעם במעבדה החיצונית שעדיין אינם מצליחים לפתור את הבעיה. הם בניגוד לTMS מודים שהפריזים מתרחשים גם אצלהם אבל לא מוצאים מה גורם לזה. 

 etal בעצתך הם ניסו לעדכן את הBIOS אבל אומרים שלא עזר... none77, הזיכרון המקורי היה הרכיב הראשון שהוחלף ע"י TMS אז לא סביר שבו התקלה.

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים
jupiterian Zone Wannabe

jupiterian

פורסם
  • מחבר
פורסם

המעבד לא הוחלף אבל כנראה שבסופו של דבר הבעייה הייתה במגעים של המאוורר שגם אחרי שהוחלף היה מתנתק מידי פעם. במעבדה אמרו שחיזקו אותו ובינתיים המחשב עבד בסדר כל היום. חבל שלא עלו על זה בחנות וסתם טירטרו אותנו חצי שנה...

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים
Art Tatum Zone Master

Art Tatum

פורסם
פורסם

ציטוט של jupiterian

המעבד לא הוחלף אבל כנראה שבסופו של דבר הבעייה הייתה במגעים של המאוורר שגם אחרי שהוחלף היה מתנתק מידי פעם. במעבדה אמרו שחיזקו אותו ובינתיים המחשב עבד בסדר כל היום. חבל שלא עלו על זה בחנות וסתם טירטרו אותנו חצי שנה...

חיזקו אותו?

יש מצב שזה היה בגלל חיבורי הקליפסים ללוח של צלעות הקירור?

 

אם כן זו דוגמה נוספת למה להשקיע עוד כמה עשרות שקלים ולקחת עם פלטה אחורית כמו שאני ממליץ לאנשים שנים, בין השאר מהסיבה הזו.

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים
Ancient1 Zone Addict

Ancient1

פורסם
פורסם

הלוח הוחלף , אמרת. אז זה לא הסוקט של המאוורר. 

המאוורר הוחלף , וגם השני יצר בעיות ?! 

משונה. 

היתה לי פעם בעיה מציקה מאד, הרבה זמן עבר עד שגיליתי שחוט של חשמל לדיסק היה למעשה מנותק ורק מעטפת הפלסטיק החזיקה אותו והוא יצר או ניתק מגע לפי הפלסטיק. 

 

העיקר שעלו על הבעיה. זה 95% מהפתרון

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

עבור לרשימת הדיונים
×
  • צור חדש...