** אושרה תביעה יצוגית כנגד חברת נטוויז'ן

[Cheif]

אחרי דיונים שנמשכו כמעט 4 שנים, אושרה בשבוע שעבר תביעה ייצוגית כנגד חברת נטוויז'ן, בטענה כי נמנעה מלנתק לקוחות מסוימים בתוך פרק הזמן שנקבע בחוק, ברישיונות ובחוזה ההתקשרות. 

 

השופט, פרופ' עופר גרוסקופף מבית המשפט המחוזי בלוד, קבע שהתובעים הוכיחו כי התקיימה בחברה מדיניות פסולה של אי-ניתוק לקוחות במקרים בהם לא נוצר קשר עם הלקוח או שנוצר עמו קשר אולם המשא ומתן לא מוצה.   

 

(תיק:  תצ (מרכז) 30759-02-13)

 

מצ"ב תקציר תקציר ההחלטה של השופט בקובץ PDF.

תקדין - ייצוגית נגד נטוויז'ן_ לא ניתקה בזמן לקוחות שלא נוצר עימם קשר לאחר מתן הודעת ההתנתקות.pdf

[preloae]

רק אציין שנטויז'ן עשו לי בדיוק את הטריק הזה, שלחתי להם בקשת ניתוק בפקס, הם התעלמו באלגנטיות, גם מבקשות חוזרות באימייל. תבעתי אותם, הגענו לגישור והתפשרנו על החזר כל החיובים + פיצוי של יותר מ4000 ש"ח.