random reset kernel power 41 אובד עצות חייב את עזרכתם!

[ithamar21]

שבת שלום.

 

אז ככה זה יהיה קצת ארוך כי אני רוצה לפרט לכם בדיוק מתחילת הבעיה ועד לרגע זה.

 

זה המפרט הנוכחי שלי:

 

 

- Mother Board: ASUS Sabertooth X99
- Processor...: Intel 5820K (@ 4.6 GHz, 1.316 V)
- CPU Cooling.: קירור מים בבניה עצמית
- RAM.........: G.Skill Ripjaws 4 32GB DDR4 2400mhz CL 13-13-13 
- HDD 0.......: 256 GB Samsung EVO 840
- HDD 1.......: Seagate ST2000DM001 2TB 
עם בלוק של EK- GPU.........:ASUS 980 TI
- Power Supply: HEC COUGAR-1200CMX 
- Case........: NZXT switch 810

 

זו השגיאה שמתקבלת ב event viewer:

 

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

- <System>

  <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />

  <EventID>41</EventID>

  <Version>3</Version>

  <Level>1</Level>

  <Task>63</Task>

  <Opcode>0</Opcode>

  <Keywords>0x8000400000000002</Keywords>

  <TimeCreated SystemTime="2016-02-06T11:15:35.179219000Z" />

  <EventRecordID>3570</EventRecordID>

  <Correlation />

  <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />

  <Channel>System</Channel>

  <Computer>DESKTOP-JJ5B8HH</Computer>

  <Security UserID="S-1-5-18" />

  </System>

- <EventData>

  <Data Name="BugcheckCode">0</Data>

  <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>

  <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>

  <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>

  <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>

  <Data Name="SleepInProgress">0</Data>

  <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>

  <Data Name="BootAppStatus">0</Data>

  </EventData>

  </Event>

 

לפני כן הייתה לי מערכת מבוססת X79 עם מעבד 3820 וכרטיס מסך 970 G1 זיכרון DDR3

אותו ספק אותו SSD שקיימים במערכת הנוכחית.

 

במערכת הקודמת לא הייתה לי שום בעיה כזו ומעולם לא נתקלתי בה בעבר.

אז ככה לאחר התקנת המערכת הנוכחת בדיקות עשיתי OC עם קירור H100 לפני שעברתי למערכת קירור מים קוסטום, בדיקות מאמץ עברו הכל היה תקין.

ואז התחילה הבעיה אחרי איזה חודשיים עם המערכת בזמן משחק פיפא 16 המחשב פשוט עושה ריסט ללא שום הודעה מוקדמת.

בהתחלה חשבתי שזה משהו חד פעמים שקרה אבל מאז זה ממשיך וחוזר.

ביטלתי את כל ההגדרות בביוס להגדרות בסיס ללא OC לשום רכיב ועדיין זה ממשיך.

קראתי על הבעיה המון באינטרנט וניסיתי כל הצעה אפשרית שעלתה שם:

לפרמט את המחשב לחלוטין לעשות התקנה נקייה.

להגדיר בווינדוס בתוכניות צריכת חשמל כמה הגדרות.

לנקות אבק.

לבדוק את הזיכרונות בתוכנה Memtest86.

לבטל במנהל התקנים את האודיאו ולהשאיר רק אחד בכדי למנוע התנגשות.

לעדכן ביוס.

ועוד כל כך הרבה דברים שניסיתי שאני כבר לא זוכר.

 

עכשיו ממה שהבנתי זה או הלוח או הספק כוח, אני נוטה לכיוון הספק שאולי נדפק מה גם שהוא לא בתקן גולד אלא ברונזה.

לבדוק ספק אחר אין באפשרותי כי יש לי רק 460W נוסף שלא יחזיק את המערכת הזאת.

 

האופציה השניה שחשבתי עליה היא הגדרות צריכת חשמל לא נכונות בביוס אבל התעסקתי עם זה שעות וניסיתי לשנות הגדרות.

יכול להיות שאני מפספס משהו בביוס ואתם תוכלו לעזור לי או לייעץ לי, אולי מישהו שקרה לו דבר כזה בעבר.

 

אני מצריך את קובץ ה PDF של הלוח שלי בכדי שתוכלו לראות אם יש שם איזה הגדרה שצריכה לעבוד או לחלופין לא לעבוד

אשמח לכל עזרה תודה!

E10096_SABERTOOTH_X99_for_web_only.pdf

[Ivan]

זאת לא שגיאה. זאת תוצאה של הקריסה. זה דיווח שחלונות לא נסגרה נכון

לפני שהופעלה מחדש.

חפש שם את השגיאה האמיתית אם היא נרשמה בכלל.

נוצרים קבצי דאמפ בתקלה ?

בטל בחלונות איתחול בשגיאה ואולי תקבל מסך כחול.

[ithamar21]

מבוטל בחלונות אתחול בשגיאה

כשאני מחפש %SystemRoot%\MEMORY.DMP אני מוצא בתיקיה של ווינדוס קובץ MEMORY.DMP
אבל לא הבנתי איך לקרוא אותם אני יודע שדרך  windbg  אבל אין לי שמץ איך עושים את זה 

אני יכול להעלות את הקובץ לכאן במידה ותוכל לקרוא אותו אשמח מאוד!

הקובץ הזה שוקל 1.5 גיגה

 

ויש את שתי הקבצים שצירפתי שנמצאים ב %SystemRoot%\Minidump:

 

http://www.upf.co.il/file/370037316.html

 

http://www.upf.co.il/file/413907920.html

 

את הקובץ הגדול אני מעלה לא מגה יקח לי קצת זמן

 

הצלחתי לקרוא את הקבצים הקטנים דרך BlueScreenView

בשניהם כתוב כמו בתמונה 

 

[QttP]

BlueScreenView לא מספיק טובה. אתה חייב לפתוח את הdump עם WinDbg כדי לראות מי הדרייבר שבאמת גרם לזה.

https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/ff538042%28v=vs.85%29.aspx

 

[ithamar21]

זהו שלא הבנתי איך להשתמש בה 

[QttP]

אם הצלחת לקרוא המון באינטרנט ולנסות כל הצעה שהועלתה שם, אני מאמין שתצליח לקרוא דף הדרכה אחד שמסביר איך מפענחים dump בwindbg.

[ithamar21]

כן זה מה שאני עושה אחי

[ithamar21]

טוב צירפתי שתי קבצי טקסט בהם מופיעות הבעיות שהצלחתי לקרוא להעתיק אותם לכאן זה ארוך מידי:

http://www.upf.co.il/file/96609252.html

 

http://www.upf.co.il/file/676972435.html

 

באחד מהם הבנתי שכנראה בעיית זיכרון.

אבל בדקתי בתוכנה ולא נמצאו שום שגיאות הרצתי אותה שתי סריקות מלאות 

[HelpSupport]

שאלונת - ביוס מעודכן ?

[ithamar21]

חיובי מעודכן כמו כן גם שאר הדרייברים

אפילו ניסיתי לשנמך ביוס לא עזר

 

אם מישהו יכול רק לעבור על הקבצים אולי תבינו משהו אני לא ממש הבנתי

גם ניסיתי להוציא 2 מתוך ה 4 זיכרונות שלי עדיען זההמשיך

[Ivan]

זאת בעיה בדרייבר. לאתר אותו זה לא פשוט.

יש בחלונות תוכנת שרות בשם verifier שמטרתה איתור דריברים פגומים.

דרייבר פגום יעצור את חלונות עם מסך כחול.

נסה אותה.

 

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki/windows_10-update/driver-verifier-tracking-down-a-mis-behaving/f5cb4faf-556b-4b6d-95b3-c48669e4c983

 

[HelpSupport]

שאלות 

1. האם שידרגת את מערכת ההפעלה ל-10 מ-7 או 8 ? ואם כן האם עדכנת את כל הדרייברים מאתר יצרן הלוח כולל זה של הצי'פסט ?

2. האם התקנת דרייבר כל שהוא עם תאימות ל-8 ?

 

אם יש דיסק קשיח נוסף לניסוי.

נתק את שני הדיסקים הקיימים וחבר רק את הדיסק האחר לניסוי ותתקין התקנה נקיה של 10. 

 

[ithamar21]

אני ינסה את מה שאמרת עם העדכונים של הדרייברים.

אגב אין לי מסך כחול המחשב פשוט נכבה ונדלק.

וגם ניסיתי אחרי פרמוט לא לעדכן שום דרייברים רק את הדרייבר לכרטיס מסך ועדיין התרחשה הבעיה

 

לא שדרגתי ביצעתי התקנה נקייה של הווינדוס 10 ומאז הבעיה עשיתי פרמוט איזה 6 פעמים

כל הדרייברים מעודכנים מאתר היצרן וכולם אם תאימות לווינדוס 10

 

ולגבי הדיסק קשיח כבר עשיתי את זה עדיין הבעיה ממשיכה.

[ithamar21]

עדכון:

 

לקחתי ספק 230W וחיברתי אליו את הכונני דיסקים את הבקר לדים ואת המשאבה של הקירור והשאר השארתי מחובר לספק הרגיל 

ובכל זאת המחשב קרס

 

עכשיו עשיתי ניקוי דיסק לקיבצי דאמפ וממורי דאמפ בכדי לראות שוב שהמחשב קורס איזה קבצים נוצרים ומשום מה בתיקיות של הדאמפ וממורי דאמפ לא נוצרים קבצים חדשים גם אחרי 3 קריסות נוספות.

הדבר הזה רק מחדד לי את החשדות בספק כוח.

למרות שהעברתי לספק השני חלק מהדברים.

[yns lab]

https://support.microsoft.com/he-il/kb/2028504-זה פתרון מאתר של מיקרוסופט אויל זה יעזור לך בפתרון