בעיה בקבלת כתובת רשת

[Sharon Papkin]

שלום חברים.

מתוקף היותי איש מערכות מידע באחד האתרים של הארגון שלי, אני מוביל פרוייקט לשדרוג מחשבים סך הכל 36 מחשבים.

נתקלתי בבעיה עם 3 מהם.

ברגע שאני מחבר את אחד מהמחשבים הללו לנקודת רשת אני אמור לקבל באופן אוטמטי כתובת רשת שמתחילה ב172 אך במקום זאת אני מקבל APIPA

בדקתי שבכרטיס רשת אין הגדרה ידנית של כתובת רשת, נסיתי לבצע disable enable לכרטיס רסת, נסיתי להריץ פקודה של ipconfig release ואז renew הפעלה מחדש של המחשב, החלפת כבל רשת ואפילו איפוס הגדרות BIOS אך ללא הצלחה.

כמובן שוודאתי כי הפורט לא נחסם, דבר שיכול להתחש כאשר מחברים ציוד חדש.

בעצת המנהל שלי,עשיתי עוד בדיקה הוצאתי HD ממחשב התקול ושמתי אותו במחשב תקין שכבר עבד, ברגע שהפעלתי את המחשב הוא ישר קיבל APIPA.

אני חשבתי לפרמט את המחשב ולהתקין אימייג מחד'ש אך משום מה הוא לא מזהה את האימייג'ר שלי.ולסיום נשאלת השאלה, האם יש לכם הצעה כיצד להתגבר על הבעיה הזאת במקום להמתין לספק שיקח את המחשבים ויחזיר אותם אחרי תיקון דבר שייקח זמן

[gabriel6]

האם ניסיתי לאפס את ה-tcp ip stack?

netsh int ip reset

netsh winsock reset

אני יוצא מנקודת הנחה ש-DHCP עובד ותקין יש ברשת ואין מגבלה על ה-Mac בציוד או במקום אחר.

בהצלחה,

גבירלא

[sharonp28]

שלום, ותודה על נסיון העזרה.

קודם כל שרות DHCP פועל כיוון שיש לי כ90 מחשבים ומדפסות שמקבלות כתובת תקינה.

שנית אין לי מושג איך אבל התקלה נעלמה והמחשבים קיבלו כתובת תקינה כבר ומותקנים