כרטיס מסך תקול ומימוש אחריות

[Milford Cubicle]

מצטער שהגעתי לדיון הזה רק בעמוד 5 אבל הכותרת של הנושא הזה ממש מעצבנת אותי.

המחשב שלי בן שנה ושבעה חודשים נקנה מ-KSP ועד עכשיו עבד מצוין להפליא.

מחשב בן שנה וחצי הוא רחוק מלהיות "מחדש חדש" ש"לא עולה כלל", והכותרת שלך מטעה ואפילו קצת שקרית.

מעבר לכך, מה זה שהוא נקנה ב-KSP בכלל רלוונטי לנושא? אם אתה כלכך רוצה לכתוב את זה, whatever. אבל מה זה עושה בכותרת?

הייתי שמח להבין מה האינטרס שלך שעומד מאחורי הנושא הזה.

[ToMeRv32]

מצטער שהגעתי לדיון הזה רק בעמוד 5 אבל הכותרת של הנושא הזה ממש מעצבנת אותי.

מחשב בן שנה וחצי הוא רחוק מלהיות "מחדש חדש" ש"לא עולה כלל", והכותרת שלך מטעה ואפילו קצת שקרית.

מעבר לכך, מה זה שהוא נקנה ב-KSP בכלל רלוונטי לנושא? אם אתה כלכך רוצה לכתוב את זה, whatever. אבל מה זה עושה בכותרת?

הייתי שמח להבין מה האינטרס שלך שעומד מאחורי הנושא הזה.

איתך ב100%.

נאמר כבר שהכותרת שונתה אבל אני לא רואה שזה קרה.. /:

אפשר להבין למה הכותרת של הנושא עדיין לא שונתה?

אתם כל כך קפדניים בכותרות מדוייקות אבל כאן אתם מחפפים?

הכותרת פוגעת בשמה של החברה לשווא, לא משנה מה הם עשו לך עם המאוורר.

המחשב לא חדש וזה לא קשור לכך שהוא נקנה בKSP.

סוף סוף נערכה הכותרת.

[matan007]

מצטער שהגעתי לדיון הזה רק בעמוד 5 אבל הכותרת של הנושא הזה ממש מעצבנת אותי.

מחשב בן שנה וחצי הוא רחוק מלהיות "מחדש חדש" ש"לא עולה כלל", והכותרת שלך מטעה ואפילו קצת שקרית.

מעבר לכך, מה זה שהוא נקנה ב-KSP בכלל רלוונטי לנושא? אם אתה כלכך רוצה לכתוב את זה, whatever. אבל מה זה עושה בכותרת?

הייתי שמח להבין מה האינטרס שלך שעומד מאחורי הנושא הזה.

אם תהיה יצירתי תגיע למסקנה שהאינטרס שלי הוא להחזיר את המחשבה שלי לפעולה מלאה. ועל כן אני בתחילה נעזרתי באנשים פה לאתר את הבעיה וכעת הם עוזרים לי להבין מה דפוק בכרטיס החלופי שנתנו לי.

שינתי את הכותרת באחד התגובות וחשבתי שזה משנה את הכללית..עכשיו שינתי את הראשית O.K

[OR2OOO]

תעזרו לי בבקשה שלב שלב.

כרגע שהמחשב נדלק או בריסטרט המאוורר שקט ולא שומעים אותו. איך שעולה הווינדוס ישר המאוורר קופץ ל- 73 אחוז ומרעיש נורא.

1)ניסיתי להסיר דרייבר לחלוטין וגם בלעדיו עדיין תקוע על 73 אחוז. התקנה מחדש לא עוזרת.

2)צריבת ביוס..איך עושים זאת והאם זה לא מסוכן?

3)מה זה דרייבר פיוזן?

זה כל כך מעצבן אותי..אני מקווה שאני לא מנסה לפתור בעיה בלתי פתירה! מעניין איך במקרה שכב להם במכסן כרטיס מסך 6850 מדור קודם..

תוריד DRIVER Fusion, תסיר בצורה רגילה דרך הסרת התכנות של WIN, תעבור למצב בטוח ותנקה את השאריות עם הפיוז'ן, אחרי שסיימת את כל זה תתקין מחדש.

מה שזה עושה זה ניקויי כל זכר לדרייבר במחשב...

[AmitDanan]

כמו שרשמתי לך כנראה שלא הבנתה האחריות היא על הכרטיס שלך אתה קיבלתה כרטיס "יד שניה"

תבקש את הכרטיס שלך מתוקן שזה נחשב לאחריות או שיביאו לך תחליף לא יד שניה.

[matan007]

^

אתה צודק אבל מה אני יכול לעשות..אין כוח להלחם איתם!

בנוגע לבעיה: צרבתי ביוס חדש והרעש ירד ממש. כעת במנוחה המאוורר על 40 אחוז. זה בסדר?

[yair1]

די, בבקשה, יש גבול.

מהרגע הראשון התייחסת לבעיה כאילו אתה צריך להילחם כאן עם איזה תאגיד מרושע שעושק ומנצל אותך.

השם של קיי אס פי הועלה תוך איזכור (במפורש או ברמז) השירות הגרוע שהם לכאורה מספקים (עוד לפני שהבעיה הגיעה לסיומה!).

למרות שקיבלת כרטיס חלופי תוך כמה שעות אתה עדיין מקטר.

מה יהיה?

מעניין איך היה נראה השרשור אם היה מדובר באחת החנויות האהובות כאן בפורום, נניח TMS.

"איזה שירות! ניגשתי לסניף ומסרתי את הכרטיס לבדיקה. הכל התנהל בצורה עניינית ומהירה. לאחר כמה שעות(!!!) יצרו איתי קשר לקבל כרטיס חלופי, ומסתבר שקיבלתי כרטיס משופר עם שני מאווררים!!!1111"

[AmitDanan]

כרטיס חלופי נותנים כדי עד שתיפתר הבעיה הוא קיבל כרטיס יד שניה אני לא מבין מה יש לך נגדו ???

[OR2OOO]

יצרו איתי קשר לקבל כרטיס חלופי, ומסתבר שקיבלתי כרטיס משופר עם שני מאווררים!!!1111"

הכרטיס הקודם שלו היה עדיף הגרסה של סאפייר שקטה יותר.

[matan007]

די, בבקשה, יש גבול.

מהרגע הראשון התייחסת לבעיה כאילו אתה צריך להילחם כאן עם איזה תאגיד מרושע שעושק ומנצל אותך.

השם של קיי אס פי הועלה תוך איזכור (במפורש או ברמז) השירות הגרוע שהם לכאורה מספקים (עוד לפני שהבעיה הגיעה לסיומה!).

למרות שקיבלת כרטיס חלופי תוך כמה שעות אתה עדיין מקטר.

מה יהיה?

מעניין איך היה נראה השרשור אם היה מדובר באחת החנויות האהובות כאן בפורום, נניח TMS.

"איזה שירות! ניגשתי לסניף ומסרתי את הכרטיס לבדיקה. הכל התנהל בצורה עניינית ומהירה. לאחר כמה שעות(!!!) יצרו איתי קשר לקבל כרטיס חלופי, ומסתבר שקיבלתי כרטיס משופר עם שני מאווררים!!!1111"

"מאחל" לך לקבל שירות לקוחות כמו שאני קיבלתי. אין שום דבר מיוחד בזה שהם נתנו לי כרטיס חלופי על אחד תקול בזמן אחריות! יש הרבה פסול ביחס המזלזל שלהם ללקוח ולעוד לקוחות כמוני לרבות המבוגר עליו ספרתי וזה כבר מספיק כדי להבין מי הם. נראה לך הגיוני שאני צריך להתעסק שעה וחצי עם ביוס דפוק ולהסתכן בביטול האחריות שלי (אסור להתעסק עם ביוס) בגלל שהם נתנו לי כרטיס יד 2 מבלי שהתאמצו לבדוק את תקינותו!

אני קונה הרבה חומרה ויש הרבה חנויות שראויות לתשבוחות (וגם כן TMS שהזכרת פה שיש לי ניסיון חיובי מאוד איתם) אבל בתור אחד שקנה הרבה ב- KSP זכיתי ליחס מביש ויותר אני לא אחזור. אף אחד לא עשה לי טובה בזה שמימשו לי את האחריות. חנות נורמלית כבר ביום חמישי שהגעתי הייתה מיד מחברת את המחשב ורואה שהכרטיס מסך תקול ונותנת לי חלופי או זמני או לפחות מדברת בצורה ראויה..אתה לא הייתה שם ושמעתה כמה הם מצפצפים על הלקוחות והשם שלהם כחברה. הם רק ניסו לגזול מימני 100 שקל לפני שהם בכלל פותחים את הפנל של המחשב.

ורק שתדע הכרטיס שקיבלתי פחות טוב מהספייר אפילו עם שני מאווררים! את הספייר לא הייתי שומע כלל במנוחה, לזה יש שריקה מעצבנת כזו בכל מצב.

[matan007]

דיי זה בלתי נסבל! הרעש הזה פשוט מטמטם.

זו שריקה כזו בתדר מעצבן והמחשב נמצא חצי מטר מהראש שלי והמיטה. יש לי מחשב שקט וזה הורס הכל עכשיו!

אני חוזר אליהם השבוע ואבקש לקבל את הכרטיס הקודם שלי או מתוקן או חלופי ספייר כמוהו! במנוחה הקודם היה פשוט חרישי

[matan007]

עידכון:

כעת המסך מרצד לי בלי הפסקה, צילמתי את זה בפלאפון, איך אוכל לעלות שתראו?

[ToMeRv32]

למה שאנחנו נראה?

לך לksp ותגיד להם מה שאתה אומר לנו.

תפסיק עם הלהיות מסכן ולך תקבל מה שמגיע לך.

[stone cold]

בגלל מיקרים כאלו נסעתי היום רחוק יותר

לקנות מחנות יותר נינוחה לטעמי -בתיקווה שבמיקרה שאני יצתרך שרות על רכיב תקול

אני י שירות שאני יהיה מרוצה מימנו

לטעמי חנויות מסוימות מרגישות לי פשוט לחוצות מידי

עם יותר מידי לקוחות

[gabriel6]

^^אני נוטה להסכים

הגם שאת רב תקלות החומרה אני יודע לסדר בעצמי - תמיד מעדיף מקום ששמו הולך לפניו מבחינת השירות\יחס - יותר מאשר המחיר