מה נסגר עם מוקד השירות של פלאפון ????? - צרכנות - HWzone פורומים
עבור לתוכן
  • צור חשבון

מה נסגר עם מוקד השירות של פלאפון ?????


pure perfection

Recommended Posts

מה המצב ?

היום התקשרתי לחברת פלאפון , קודם כל המענה הקולי שלהם על הפנים .

עד שסוף סוף הגעתי למה שאני צריך הוא נציג שירות הלקוחות מה המענה הקולי אומר לי ?? למען שביעות רצונך נציג יחזור אליך תוך 3 שעות !!!! ומנתק את השיחה !!! ולק מה יחזור אלי , אני רוצה להמתין לנציג שירות מה הבעיה שלהם ?? עכשיו כל פעם שאני מתקשר המענה הקולי אומר לי שיחתך הקודמת נקלטה נציג יחזור אליך ומנתק לי החרא הזה .

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

גם אני נתקלתי באותו יחס מהמנוולים האלו

אחרי שמשך שנים הייתי מקבל חשבונות של פחות מ50 שקל באורנג והשתכנעתי לעבור לפלאפון החודש קיבלתי חשבון שמתקרב ל300 שקל

כל הניסיונות שלי ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות שלהם נתקלו באותו טריק מלוכלך כמו שאתה נתקלת בו,מה גם שבמקום להתקשר תוך 3 שעות

הם לא התקשרו בכלל באותו יום אלא ביום למחרת,הטלפון צלצל 3 פעמים כשלא הספקתי לענות התנתק כמובן שאי אפשר לחייג בחזרה למספר שהם התקשרו ממנו (וזה לא מספר חסוי)

קישור לתוכן
שתף באתרים אחרים

ארכיון

דיון זה הועבר לארכיון ולא ניתן להוסיף בו תגובות חדשות.

×
  • צור חדש...