MishaK
-
מספר הודעות
4223 -
הצטרפות
-
ביקר לאחרונה
סוג תוכן
פורומים
TradeZone
Store
הודעות שנפתחו על-ידי MishaK
-
-
זה בדיוק מה ששוק הSSD היה צריך כדי להזניק את המכירות ולהגדיל את מערך היצור.
אם רק מחירי הSSD היו קצת יותר נמוכים ומסוגלים להתחרות באמת, אולי היינו עדים לתגובת שרשרת שהיתה מקדמת את הSSD בחודשים במקום בשנים.
wouldnt that be nice
רק הבעיה היא שגם מחירי ה SSD עולים לאט לאט שוב כלפי מעלה.
-
תודה על העדכון, אני בהחלט אמצא מחר את הכרטיס הזה שמסתובב לו, למרות שאני בטוח שבשיחה הראשונה שלי לאבירן הוא יגיד לי כבר איפה זה
שוב אני מאוד שמח שהכול הסתדר כמו שצריך וקיבלת שירות כמו שצריך. אשמח אם תוכל לעדכן את הפוסט הראשי שלך (אם אפשר, גם הכותרת) ולהוסיף איך המקרה נגמר.
-
אני שמח לשמוע שהכול הסתדר על הצד הטוב ביותר, ושמח מאוד שכל החששות שלך והפחדות של שאר האנשים פה התבדו.
לא שזה מוריד מחומרת המקרה, ובהחלט אעשה בירור מחר עם כל הנוגעים בדבר. אגב, הבחור שטיפל בך הוא אבירן (מנהל הסניף), לא זכור לי שעובד שם מישהו בשם אביעד.
קיבלת את הכרטיס שהזמנת בסופו של דבר? מותקן אצלך ואתה יכול לשחק בכיף?
-
שלח לי בפרטי בבקשה את כל פרטי המקרה.
היכן נרכש, מספר החשבונית, השם על החשבונית, ועם מי דיברת עד כה בסניף המדובר. אני מחר אהיה בעמדה שלי ואעשה את כל הבירורים הנחוצים בשבילך.
-
אני לא מבין..
יש לך בערך את ה-2 כרטיסים הכי זולים, פשוטים, וחלשים שיש בשוק בערך. למה אתה מצפה?
רוצה לשחק? שדרג ספק, שדרג כרטיס מסך וסע לשלום.
-
ואתם באמת לא מרגישים הורדת מחירים?
אני זוכר שלפני קצת יותר מחצי שנה הייתי מוכר 2GB זכרון DDR3 ב 290 שקל, היום אני מוכר אותו ב 110 שקל.
נכון, זה גם בעיקר קשור לכך שהתקן תפס חזק יותר, הייצור הוגבר והעלויות ייצור ירדו. אבל עדין, גם ליורו הייתה לזה השפעה נחמדה.
אל תשכח שננכון שהיורו ירד, אבל עם זאת יפן חטפה בראש, והמון רכיבים שמיוצרים שם קשה למצוא בימנו, והמחירים של המוצרים הללו עולים. ככה שזה די מתאזן.
-
הדולר צנח אבל לא ראינו שום ירידה במחירים.
כי אנחנו קשורים יותר לשוק האירופאי. אין שום הגיון להשוות אותנו לשוק האמריקאי כשרוב הדברים מגיעים מאירופה.
-
רשת כמו פנדה יכולה לימכר לאיבורי או KSP או סתם מתחרה אחר
מצטער, בלי קשר למהות הדיון אם כן או לא, אבל המשפט הזה דורש את זה....
:lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: -
SkyNet
גם שלי, רק עם N קטנה.
עד לא מזמן זה היה Hizballah Safehouse #47, אבל אבא אמר לשנות.. אין הומור בבית הזה :-\
יש לי חבר שכל השכונה שלו הייתה גולשת עליו, עד שהגעתי אליו ושמתי SSID של gtfo of my Internet, וכמובן שה-GTFO במלואו נרשם, ולא בתור קיצור. שכול הרפי שכל יבינו.
-
משעשע אותי איך הגעת למסקנות, ובנית לך דימוי שלם על משהו שאין לך מושג בו.
כמה שזכור לי, פותח הדיון לא עדכן אתכם איך זה נסגר, כמה ולמה.
אני אישית יודע איך נסגר, אבל לא מקומי פה לעדכן אתכם. החלטה שלו.
-
בשמחה ובששון אני יורד מהדיון הזה, התפתח פה אחלה שיח חרשים, ותגובותי פה לא יעזרו יותר.
תעשו חיים.
-
אני חושב שאני יכול לדבר בשם כולם בפורום ולהגיד שהתשובות שלך חלשות ולא משכנעות בעליל. אתה נותן יצוג עלוב ל KSP. אני מציע שפעם במקום רק להגן על עצמכם באופן עיוור ומיתמם כאילו אתם סנטה מריה, תעשו קצת הפנמה ולקיחת מסקנות מפידבק מלקוחות, חינם אין כסף, ליעול החנות שלכם והצלחתכם.
אתה רואה איפה שהוא שרשום "נציג KSP"?
אני רק עובד. אני לא זה שצריך לקחת את הפידבקים האלה או לקבל אותם. אני כאן בשביל לנסות לאזן את המצב שבו מישהו מזכיר KSP, ואז הדיון מדרדר ל-5-6-7 עמודים של הכפשות, כי זה נמאס לי. אני בתור עובד בחברה, לא מסכים עם הדבר הזה כי אצלי בסניף אין שום דבר מהסיפורים שאתם מספרים פה, ובעוד כמה סניפים שבהם אני מכיר את הנפשות הפועלות אישית, ברמה חברית, אני יודע שזה גם לא כך.
חוץ מזה, כבר הפנמתי שלא משנה מה אני אכתוב, מה אני אגיב, מה אני אעשה, 99% מהאנשים פה לא יקבלו את זה. וזה בסדר מצידי, אני עושה את זה רק לשקט הפנימי שלי, שניסיתי לעשות משהו.
-
מנסיוני שלי, אנשים שלא מתמצאים במחשבים גם נוטים לא לדחוף את האצבעות לתוכם בלהיטות רבה, או לפחות לקרוא לאדם שמתמצא שידריך אותם או להתייעץ באינטרנט, ובהחלט לא צריך דיפולמה בשביל זה. אף אחד לא מעוניין לדפוק את המחשב ששילם עליו במיטב כספו ושלו הוא זקוק לצורך התנהלות יום-יומית לטובת התנהלות מיגעת וארוכה אם שירות הלקוחות במידה ויעשה נזק. צריך להיות דיי "טמבל מדופלם ופזיז" בשביל לדפוק מחשב באופן רציני, הם יצורים עמידים למדי. ויש פה מספיק אנשים בפורום שהרמה מספיק גבוהה אם לא יותר מה"טכנאים" שלכם שחצי מהזמן בקושי רושמים את תיאור התקלה נכון.
ומניסיון שלי, הרבה אנשים פשוט קוראים "לילד של השכן שמבין מאוד", שגם הוא לא מבין חצי מהחיים שלו, ועושה יותר נזק. ויש לי הרגשה שאני רואה קצת יותר מחשבים של אנשים שלא מתמצאים ממך.
כבר היה לי הכול, החל ממישהו שהוציא את המעבד בשביל לבדוק שזה באמת מה שמכרו לו, ושבר בערך כל דבר אפשרי בדרך, עד לסתם לגזור את החוטים הנותרים מהספק כי הם מפריעים.
יפה לך להכפיש את הטכנאים שלנו. מקווה שיש לך באמת משהו מאחורי המילים הריקות האלה. או שאתה סתם נהנה לזרוק רפש חסר בסיס?
-
אם זה מה שאתה מבין, כנראה שאתה צריך לקרוא שוב, עד שתבין מה רשום.
זה שאתה עובד עם יבואנים יופי, יש לי הרגשה שחברת KSP עובדת טיפ טיפה יותר ממך, עם קצת יותר יבואנים ממך.
מחלקת RMA יודעת טוב מאוד איזה תשובות לתת לכל חלק שמגיע אליה, אם להחליף, לזכות, לשלוח לתיקון או בכלל לתת משהו אחר במקום, וזה לפי ניסיון של איזה כמה שנים טובות (בערך 15?).
יש יבואנים שעובדים עם יצרנים נוחים, שלא עושים בעיות. ויש כאלה יבואנים שיעשו גם לנו את המוות. כמו בכל דבר בחיים.
-
נשמע כמו כיסוי תחת ובולשיט אחד רציני. מה זה התרץ העלוב הזה??? מה אני אמור לנחש מתי האחריות שלי פגה? לסמוך עליכם באופן עיוור שתהיו הוגנים?! כן בטח
. מי בכלל נותן לכם רשות להגביל אותי על חומרה שרכשתי!? חנות שעושה דבר כזה הייתי מחרים אותה על פרנציפ! בפועל זה דבר הרבה יותר מהותי וטריוויאלי שאני עושה כמעט על בסיס שבועי אם לא יומי. אין לי מושג איך כול enthusiast אמור לחיות אם מגבלה שכזאת. אתם מציגים את עצמכם בפורום באור מאוד שלילי.אתה מוזמן לעשות עם החומרה והמחשב שלך מה שאתה רוצה. למען האמת, הדבר האחרון שכמעט מעניין אותי זה המדבקות האלה כשהן מגיעות אליי. רק במקרים מיוחדים מאוד אני נאלץ להפעיל אותן. אתה מוזמן לקבל את זה, מוזמן לא לקבל את זה. העובדה היא שהן שם בידיוק מהסיבה שפירטתי בהודעה הקודמת.
למי שמגיעה אחריות, מקבל אחריות.
אם יש חנויות נוספות שנוקטות את זה (חיפוש בגוגל העלה את השמות RSM ו - WELLCOM) זה בהחלט לא עושה את זה הדבר הנכון לעשות או מצדיק את זה בשום מובן. ממתי אחריות היא בכלל אינדבידואלית!? זה היצרן הוא שנותן בפועל את האחריות ואתם רק המתווכים. כול מה שמעניין אותו זה רק המספר הסיראלי על המוצר לא הת"ז של הרוכש!?!? אז למה את מערימים קשיים? כדי להתנער מהלקוח? פשוט ניצול ביזוני.
באיבורי מחשבים ובעוד הרבה חנויות מתחום המחשבים ובשוק הקמעונאי באופן כללי, אין לי שום בעיה להצהיר שאני לא הרוכש המקורי וזה גם בכלל לא מעניין אותם, כמו שזה צריך להיות! חבל שאתם במקום זאת החלטתם לנסח חוזים מפלים ולהחתים את הלקוח עליו בכל הזדמנות
.פוליסות מאוד תמוהות יש לכם, שאני מאוד מפקפק אם הם מביאים לכם מספיק תועלת, אם בכלל, שמצדיקה את השם הרע שאתם יוצרים לעצמכם.
שוב, אתה יכול לקבל את זה וגם לא, בחירה שלך ותעשה איתה מה שבא לך ושאתה רואה לנכון, תהיה בטוח שאני לא אכעס עלייך.
האחריות היא אישית לקונה, מכיון שהוא זה ששילם כסף ועל המוצר, הוא זה שחתם על תנאי האחריות ובכך מצהיר כי הוא מודע למגבלות שלהן. אחרת, מי שקונה צד שלישי, עשוי לבוא עם מוצר פגום פיזית, ולדרוש אחריות ולהגיד "לא אני חתמתי על זה, זה לא מדבר אליי". וכן, היו מקרים.
בגדול? יש מקרים שמחליקים. יש מקרים שאכן באים לקראת לקוח צד ג'. כל מקרה לגופו.
אם תקרא פעם אחת את החוזה שלנו, ואז תלך לקרוא חוזים שמפורסמים באתרים של חנויות אחרות, וכן, גם ה"מומלצות" והאהובות בפורום, אתה תמצא שאין שם הבדל גדול מידי. רק שאנחנו לא מסתירים שום דבר מהלקוח, ושמים את הכול על השולחן.
כשתעשה את זה, נא חזור עם מסקנות.
-
מרגיש שתגובתי פה נחוצה.
לשאלת פותח הדיון המקורי - כן ולא.
הסניפים עצמם, לא עושים משלוחים ולא מתעסקים ולא יודעים על זה כלום. אם אתה מעוניין במשלוח, זה יקח קצת יותר זמן מהרגיל, אתה צריך להזמין דרך ה-ZAP ואז יחזור אליך נציג וימשיך איתך את הטיפול. אם תתעקש על משלוח, אתה תקבל אותו בלי בעיה.
למה זה ככה? לא באמת יש לי תשובה. אני לא הבעלים, רק עובד באחד הסניפים. ניסינו כמה פעמים ללחוץ לכיוון הזה, בנתיים זה לא מתקבל. אולי בעתיד, עם שאר השיפורים שאנחנו מנסים להכניס ברשת.
לבחור מעליי, roeesnir - אם אתה כבר התסכלת, לפחות תכתוב בבקשה בידיוק מה שרשום על המדבקה הזאת, ולא מה שנדמה לך שרשום.
אם זכרוני אינו מטעה, זה "קריעת המדבקה עשויה/עלולה להסיר את האחריות". שים לב "עשויה/עלולה". זה לא אומר שאם פתחת, בשביל לנקות אבק או להוסיף הארד דיסק, אז זהו, אין לך אחריות יותר לך הביתה אל תחזור. לא. המדבקה הזאת נועדה לאנשים שפחות מבינים, אבל מתעקשים לפתוח ולשחק עם החוטים והכבלים ובתהליך לגרום גם נזק פיזי. ותתפלא, לא מזמן הגיע לי מחשב, מדבקה קרועה, שהלקוח החליט שזה מאוד הגיוני ומאוד נכון לחבר את החיבור כוח של ה-FLOPPY ללוח אם לחיבור CHA_FAN.
לגבי אחריות - למי היא מגיעה?
האחריות שלנו היא לקונה ששמו רשום בחשבונית הרכישה. הוא שילם, הוא חתם על תנאי האחריות והיא מגיעה אך ורק לו. כמו כן, זהו אינו תקנון רק שלנו, הוא נפוץ מאוד בארץ.
הנה כמה ציטוטים מחנויות נבחרות שאתם ממליצים:
אחריות החברה הינה כלפי הלקוח ששמו מצוין בחשבונית המס, המהווה תעודת אחריות, ואינה ניתנת להעברה לידי צד שלישי וזאת לפריטים להם אחריות בסיסית של עד 12 חודש וגם לפריטים להם אחריות מורחבת (מעל תקופה של 12 חודש).ג. האחריות היא לקונה על שמו הוצאה החשבונית בלבד. האחריות לא ניתנת להעברה לגוף שלישי.מישהו רוצה לנחש איזה חנויות מדובר?
-
רק להסביר כמה דברים -
המקלדת המדוברת לא הגיעה כלל לשום סניף KSP נכון לכתיבת שורות אלה. שום נציג של KSP לא ראה את המקלדת "על אמת" ויכל לוודאות את טענות הלקוח.
החלפת מוצר אינה מחוייבת למוצר חדש, גם לפי תנאי האחריות. אני מצטער אם זה לא נאה לך אבל ככה זה. חוץ מזה, לא הבנתי בידיוק את ההתנהלות שהלכה מול שירות לקוחות, לא נכנסתי לזה עמוק מידי כי אני מאוד, מאוד עמוס בסניף שלי עצמי.
אגב, המקלדת שאמרת שרוצים להחליף לך, ה"פתוחה מראשון", זה שהאריזה פתוחה לא אומר שהיא משומשת. יכול להיות שלקוח קנה, פתח והתחרט, ובסניף החליטו לקבל אותה חזרה אבל למחסן החזרות כי האריזה לא במצב למכירה או מסיבות כאלה ואחרות, גם דברים כאלה קורים.
החלפת מוצר אינה חייבת להיות במקום. גם לא במקרה שלך, שאתה מגיע מאילת ו"על הדרך" בא להחליף משהו. יש לנו את הנהלים שלנו, את סדר העבודה שלנו ואת הדרך שלנו לעשות את זה. וכן, מה לעשות לפעמים זה לוקח גם מספר ימים, אז תתעזר בסבלנות.
עוד לא קרה שום דבר, וכבר החלטת שלא מחליפים לך/שמביאים לך משומש/שדופקים אותך. כל זה על סמך ספקולציות, חוסר הבנה כנראה (הדדי, אתה לא הבנת את שירות לקוחות והם כנראה לא הבינו אותך, שוב, לא נכנסתי לשיחה ביניכם), ומבלי שעשית מעשה אחד בכלל להביא את המקלדת המדוברת לאחד הסניפים שלנו.
כל אחד כמובן מוזמן להסיק את המסקנות שלו מהמקרה. תחושותיו של הלקוח, לטעמי, לא מוצדקות, בטח ובטח לפני שהוא עשה איזה שהוא מעשה של להביא לנו את המקלדת.
radioactive - אני מצטער לשמוע על המקרה שלך, נשמע לי קצת לא סביר ודי הזוי, לא נתקלתי בדברים כאלה אצלנו. אם אתה מעוניין אתה מוזמן לצור איתי קשר בפרטי.
-
מה לעשות? הם לא חייבים לך כלום. כן, זה לא נעים. אז מה, החיים לא תמיד נעימים.
חייבים אחריות בהתאם לתנאי האחריות, ואין לנו שום בעיה לכבד את האחריות הזאת. לפי מה שאני מבין יש פה מקשים שמתקלפים/נמחקים או משהו בסגנון? דבר כזה, אני אישית לא כל כך בטוח אם נופל בגדר האחריות שהיבואן עצמו נותן. ככה שהחלפה של מקלדת כזו ממש לא תיהיה במקום גם לא אצלי בסניף, שאני משתדל כמה שאפשר להחליף מהמלאי כשאפשרי.
-
אלעד היקר,
לא יצא לי עוד להתעדכן בסיפור שלך עד הסוף ומה קרה היום עם שירות לקוחות, אבל אני כן חייב להגיב משהו אחד - עוד לא הבאת את המקלדת בכלל לסניף וכבר אתה מתלונן ובא בדרישות ?
אף אחד עוד לא ראה אצלנו את המקלדת עד כמה שידוע לי, לא איש מכירות לא טכנאי ולא שירות לקוחות עצמם.
אני הצעתי לך לשלוח את המקלדת אלינו בלי שום בעיה, נבדוק את העניין ואם יש מקום להחלפה היא תוחלף, אך בד"כ זה לא במקום ולוקח מספר ימים, משתנה ממקרה למקרה.
ההכפשה שלך פה היא ממש לא לעניין, במיוחד שאפילו לא הבאת את המוצר לאף אחד מהסניפים שלנו ועוד שום דבר לא קרה.
אגב אם אתה כבר רוצה לדבר עם מישהו על המקלדת הזאת, דבר עם היבואן, אמטל.
או שלחילופין תדאג להביא את המקלדת הזאת לאחת הסניפים שיבדקו בעצמם מה אפשר לעשות, ויעבירו אותה ל-RMA ומשם ליבואן שהוא יחליט אם זה החלפה או לא.
-
עולה כ-3.5K, מתאים לשימושים שלך.
-
גם שם הוא לא נמצא בדקתי כבר
תודה
אז אולי במקום שנשחק 21 שאלות תכתוב אשכרה הסבר של מה עשית עד עכשיו שנוכל אשכרה לעזור?
-
אתה לא חייב לשנות את ל-AHCI בשביל להשתמש ב-SSD.
תחזיר את הקונטרולר למצב IDE, אחרי שתעלה המערכת הפעלה גש ל-Disk Management ובצע שם אתחול וצור מחיצה לדיסק החדש.
-
הוצאת הסוללה עשית כשהספק כוח מנותק מהחשמל?
נסה לנתק את כל הכבלי SATA מהלוח.
-
מצטער, לא הייתי מקבל את זה.
זה שהכרטיס שהיה להם שם במעבדה גם עשה בעיות, לא אומר שהסדרה היא כזאת. אומנם אכן הכרטיסים היו דיי בעייתיים קצת, אבל כרטיסים תקינים לא אמורים להראות ארטיפיקטים. הייתי ממשיך לחפש כרטיס אחר כזה, ולבדוק.
מכרתי מספיק כרטיסים כאלה, בידיוק כמו שלך (ספיר נכון?), ואף אחד מהם לא חזר עם בעיות ארטיפיקטים.
:lol: 
.
בגלל שטפונות בתאילנד - עליית מחירים של HARD DISK
ב אמצעי אחסון
פורסם
להפך, המחירים רק יעלו כנראה.