😡זה הסיפור. נכנסתי למעבדת מחשבים RSM באזור התעשייה בכפר סבא לתקן את הלפטופ כי הסוללה לא היתה נטענת.אציין שיכולתי לעבוד עם המחשב רק עם כבל. לאחר שהסברתי להם,אמרו שצריך לפתוח את המחשב,לאחר שבוע שלא שמעתי מהם התקשרתי ונאמר לי שזו בעיה של הסוללה וצריך להחליף אותה.ביקשו 400 שח ביקשתי שלא להחליף אם ניתן לרכוש סוללה באיביי ב150 שח. הגעתי הביתה מנסה להדליק את המחשב,מסך שחור מולי והמחשב לא מתפקד.חזרתי שוב,מיכאל בעל החנות אומר לי להשאיר ושיבדקו.מחכה שבוע שבועיים ואין קשר ממנו,מתקשרת לשאול עונה שעדיין לא הספיק היום או מחר אסדר ואחזור אלייך.חולפים עוד שבועיים ועוד שלושה ועוד חודשיים כשבכל שיחת טלפון מספר סיפור ומבטיח לחזור.אז כמובן שלא חזר כמו תמיד ,סליחה חוץ מפעם אחת שהבין שהייתי אמורה לבוא לקחת את המחשב מתוקן אז הקדים בשיחה עם עוד סיבה... ממתינה שוב שבועיים אין מענה ממנו,מתקשרת שוב והסיבות ממשיכות..הבחור שלי יבוא היום ואני מסדר. כך ארבעה חודשים מושך אותי הבן אדם בהבטחות שלא נגמרות,ואני מטיחה בו: תגיד אתה לא מתבייש להבטיח לתקן ושתחזור בטלפון,וגם את זה אתה לא עושה??!! מה לא נגמרו לך הסיבות...? ושוב ממתינה עוד שבועיים והיום החלטתי לגשת ולקחת את הלפטופ,וכמובן שהוא מביא לי סיבות שלא קשורות למחשב כשמסרתי לתיקון !!!! בקיצור זכיתי לשרות מתחת לכל ביקורת,והבטחות שקריות במשך ארבעה חודשים, ו"זכיתי" לקבל מחשב מת!!!! כמובן שמבחינתי הסיפור מתחיל היום!!! ולא תם. רק רציתי להאיר לכם את השביל אליו לכו בדרכים אחרות!!!
RSM כפר סבא
ב צרכנות
פורסם
😡זה הסיפור. נכנסתי למעבדת מחשבים RSM באזור התעשייה בכפר סבא לתקן את הלפטופ כי הסוללה לא היתה נטענת.אציין שיכולתי לעבוד עם המחשב רק עם כבל. לאחר שהסברתי להם,אמרו שצריך לפתוח את המחשב,לאחר שבוע שלא שמעתי מהם התקשרתי ונאמר לי שזו בעיה של הסוללה וצריך להחליף אותה.ביקשו 400 שח ביקשתי שלא להחליף אם ניתן לרכוש סוללה באיביי ב150 שח. הגעתי הביתה מנסה להדליק את המחשב,מסך שחור מולי והמחשב לא מתפקד.חזרתי שוב,מיכאל בעל החנות אומר לי להשאיר ושיבדקו.מחכה שבוע שבועיים ואין קשר ממנו,מתקשרת לשאול עונה שעדיין לא הספיק היום או מחר אסדר ואחזור אלייך.חולפים עוד שבועיים ועוד שלושה ועוד חודשיים כשבכל שיחת טלפון מספר סיפור ומבטיח לחזור.אז כמובן שלא חזר כמו תמיד ,סליחה חוץ מפעם אחת שהבין שהייתי אמורה לבוא לקחת את המחשב מתוקן אז הקדים בשיחה עם עוד סיבה... ממתינה שוב שבועיים אין מענה ממנו,מתקשרת שוב והסיבות ממשיכות..הבחור שלי יבוא היום ואני מסדר. כך ארבעה חודשים מושך אותי הבן אדם בהבטחות שלא נגמרות,ואני מטיחה בו: תגיד אתה לא מתבייש להבטיח לתקן ושתחזור בטלפון,וגם את זה אתה לא עושה??!! מה לא נגמרו לך הסיבות...? ושוב ממתינה עוד שבועיים והיום החלטתי לגשת ולקחת את הלפטופ,וכמובן שהוא מביא לי סיבות שלא קשורות למחשב כשמסרתי לתיקון !!!! בקיצור זכיתי לשרות מתחת לכל ביקורת,והבטחות שקריות במשך ארבעה חודשים, ו"זכיתי" לקבל מחשב מת!!!! כמובן שמבחינתי הסיפור מתחיל היום!!! ולא תם. רק רציתי להאיר לכם את השביל אליו לכו בדרכים אחרות!!!