מחלקת משחקי מחשב באירופה של חברת סוני (ובקיצור – SCEE) הודיעה היום על קריאה להחזרה של חלק מספקי הכוח שסופקו עם פלטפורמת הפלייסטיישן 2, בתצורה הדקה (שלדה K) השחורה.
ספקי כוח מסוימים, שזוהה שיוצרו בין חודש אוגוסט 2004 ודצמבר 2004, עלולים להתחמם יותר מדי ולהוות סכנת פציעה.
כאמצעי זהירות, וכדי להבטיח את האיכות והבטיחות של מוצרי פלייסטיישן לצרכנים, SCEE קיבלה את ההחלטה על קריאה להחזרה של כל ספקי הכוח הפגומים באירופה, המזרח התיכון, אפריקה ואוסטרליה.
משתמשים המזהים מהתמונה שצירפנו שספק הכוח שלהם עלול להיות פגום, צריכים להסדיר את החלפתו על ידי ביקור באתר: www.ps2ac.com. ספק כוח חדש יסופק ללא תשלום, והלקוחות מתבקשים שלא להביא את הספקים הישנים שלהם בחזרה למקום הרכישה.
בנוסף יוכלו הצרכנים להסדיר את ההחלפה על ידי התקשרות לקו הסיוע המיוחד לקריאה להחזרה, שאת מספרו אפשר יהיה למצוא בהתרעות לצרכנים שיפורסמו בעיתונים כלל-ארציים.
כאמצעי זהירות, ועד להחלפת ספק הכוח, סוני מייעצת ללקוחות שיש ברשותם ספק החשוד תקול, לנתק את מכשיר הפלייסטיישן 2 מרשת החשמל ולהפסיק את השימוש עד שיסופק ספק כוח חלופי.
חברת ישפאר, יבואנית סוני לישראל, פרסמה היום התנצלות בפני הצרכנים על אי הנוחות שנגרמה להם.