בעיית Ghost Touch בנייד חדש של dell

[lesForce]

שלום לכולם

קניתי נייד של Dell מדגם vostro 5480:

http://ksp.co.il/?select=&list=1&sort=2&glist=0&uin=27337&txt_search=5480&buy=&minprice=0&maxprice=0

ולצערי המסך מגע מזהה נגיעות כאשר אני בכלל לא נוגע במסך. סרטון שממחיש את הבעיה:

מה שניסתי לעשות זה לשחזר את הוינדוס לברירת מחדל, וגם החלפתי את הדרייבר לזה של מיקרוסופט ועדיין הבעיה נמשכת.

לפני שאני פונה לאחריות, רציתי לשאול אם למישהו יש רעיון איך לסדר את זה?

אם זו בעיה בחומרה זה די מבאס כי אני לא אוהב שפותחים את המחשב ומנסים לסדר שם דברים, בטח לא במחשב חדש