אם בימים האחרונים נתקלתם במסך כחול, ייתכן והתקנתם עדכון ממיקרוסופט שגורם לכך. כך תסירו
מיום שלישי שעבר, עם השחרור האחרון של סט העדכונים ממיקרוסופט, הרשת מלאה בתלונות על מסכים כחולים ללא סיבה במערכת חלונות 7, 8 ו-8.1. אם גם לכם זה קורה, יכול להיות שהתקנת את אחד העדכונים התקולים שמיקרוסופט שחררה.
בהודעה ששחררה מיקרוסופט, היא מזהירה כי העדכונים הבאים יכולים לגרום למסכים כחולים:
- 2982791 MS14-045: Description of the security update for kernel-mode drivers: August 12, 2014
- 2970228 Update to support the new currency symbol for the Russian ruble in Windows
- 2975719 August 2014 update rollup for Windows RT 8.1, Windows 8.1, and Windows Server 2012 R2
- 2975331 August 2014 update rollup for Windows RT, Windows 8, and Windows Server 2012
כך, שאם נתקלתם במסך כחול בימים האחרונים אחרי עדכון, גם עדכון אוטומטי, ייתכן כי הורדתם עדכון תקול.
כך תבדקו ותסירו
העדכון הבעייתי הוא 2982791, ויש באפשרותכם להסיר אותו דרך Control Panel>>Programs>>Programs and Features>>Installed Updates.
למשתמשים המתקדמים יותר, כאן יש קוד ל-PowerShell שמאפשר לכם לבדוק אם העדכון מותקן אצלכם ולהסיר אותו במקרה הצורך. אם אתם עדיין לא יודעים מה זה PowerShell, כאן יש מדריך למתחילים.